横浜金沢で出会う、心温まる接客。
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ノジマ 金沢八景店の特徴
山本さんの明るい対応が、お客様にしっかりと伝わりました。
板谷さんによる冷蔵庫購入時の丁寧な接客が際立っています。
寺口さんが機種変更時に迅速に在庫を確認してくれました。
スマホ機種変で来店しました。私が誤って解約してしまったために担当の方にお手数をお掛けしたのですが、何度も「大丈夫ですよ」と言って解約取消の手立てをあちこちに確認してくださいました。無事に手続きが完了し感謝しております。また来店した際はよろしくお願い致します。
お願いした商品の価格、在庫の確認をお願いしました。在庫の状況、関連情報を丁寧におしえていただき、迷うことなく決断できました。その結果、とても良い買い物が短時間で出来ました。とても助かりました。
親切丁寧に説明してくれて、ポイントからやったから、商品の扱いお客にあった品物を提供してくれる？配達も早い。設置も早い礼儀が正しい。心も優しい感謝しました。
スマホの契約手続きで伺いました。端末は決めていたので、その後の契約や説明等は、丁寧だったと思います。ノジマの店舗での契約は初めてだったため、当たり前のことでしたらすいませんが、個人的に気になった点として、契約用の証明書（今回はマイナカード）を契約を処理するエリアに持ち込まれたまま数十分というのは、当該エリアが周りの全方向から見える様に設計していると言っても、契約テーブルからはレジ後方の死角で作業をされるため、個人証明書の使用について気になる方もいるのではないかと思いました。キャリアショップでは客の前から証明書を持っていかれる経験がなかったもので。あと、スマホの周辺機器も購入しクーポン値引きしていただけたのに、来店ポイントつかなかったのは謎でした。ただ、全体としては満足のいく対応をしていただけましたし、家電購入などでもお世話になっている店舗なのでこれからも利用させていただきたいと思います。
このご担当者様には、昨年の4月からお世話になっています。まず、スマホ3台と光回線。今月、スマホをもう1台契約しました。複雑な内容なのに的確にアドバイスいただいた上、今走っているキャンペーンなどこちらがお得になるものを探して随時適用していただいています。
担当頂いた方の知識がとても豊富で、スムースに手続きを進められました。また、お得な情報も丁寧に、正確に伝えて頂き、買い替えを予定していた冷蔵庫も安く購入出来ました。また同じ担当の方にお願いしたいです。
携帯関連は、新規加入、機種の購入、機種変更、プラン変更等いろいろお世話になっております。担当者の方の、こちらの状況、こちらの思い等の把握が素晴らしく、ご対応・ご提案が的確で、かつ、わかりやすく、結果的に迷わずに期待する形・買い物となります。正直、他の類似店ではここまで的確な対応はしてもらえたことはありません。今回もお願いして良かったです。
お店の売りたいプラン、商品じゃなくて、私に一番おすすめになる方法を考えてくれました。一緒に来ている人を待たせている事を考慮して急いで対応してくれてありがたかったです。あと適度に他の仕事を並行しているので、営業さんにたまにある、目の前で待ち構えて「早く決めて」みたいな圧がなく、私にはじっくり考えやすかったです。ありがとうございました。
ドライヤーを購入！！ダイソンのドライヤーを買いました！安値な買い物ではなかった為かなり迷う私に丁寧に説明し、一緒に考えて頂きました。購入して１ヶ月弱ですが、お風呂あがり髪を乾かす事が楽しみになっています。製品のメリット＆デメリットを説明してくれる店員さんの笑顔も素敵です。ノジマさんは安心します。担任してくれた 田村さん ありがとうございました！
| 名前 |
ノジマ 金沢八景店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-791-3781 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
〒236-0021 神奈川県横浜市金沢区泥亀１丁目２７−１ イオン金沢八景店 3階 |
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先日はありがとうございました。前回も平さんでした。今回もまたまた平さんで運命を感じました。前回同様とても親切丁寧に分かりやすい説明をしてもらいました。ケータイの機種変でしたが、プランもお得なものを薦めてもらい、説明してもらいました。分からない事はいつでも聞きに来てください。と言ってもらえるととても安心します。なんせ機械オンチなので本当助かります。近くのノジマで購入して良かったです♪頼りにしてますね、平さん‼️