東京駅での忘れ物、迅速対応！
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東海道・山陽新幹線 忘れ物承り所の特徴
東京駅八重洲中央改札を出てすぐの便利な場所にあります。
行きのこだま号車内での指輪の忘れ物に迅速に対応してもらえました。
大雨による新幹線の遅れにも関わらず、手続きがスムーズでした。
行きのこだま号車内でハンドクリームを塗ろうと指輪を外したところまでは覚えていましたが、帰りの車内で無いことに気づき、夜、ウエブサイトから詳細を送りました。あくる日にそれらしき指輪を預かっているとメールをいただき、午後に直接お電話で確認し、無くしてから2日後にはわが家へ送っていただきました。窓口の対応は、忘れた当事者に寄り添っていただきとても親切でした。本当にありがたく感謝しております。
車内に忘れ物をして、事前にWEB登録したこともあって、連絡をもらっていたが、慌てて帰った時にあらかじめ聞いていた4桁の予約番号を忘れてきてしまった。20時までの営業にも関わらず、親身に対応してくれた。一からの対応となったが、乗車列車名と乗車号車を伝えると即座に調べて返却してくれた。車内に忘れ物をした場合、JR東海の遺失物のWEB登録（乗車列車名と乗車号車名可能であれば座席番号、遺失物の特徴）をすませ、連絡を待つ事をお勧めします。
夜に落とし物の問い合わせをして、翌日には電話がきました。すぐに着払いで送って下さり、翌日には届きました。子どもが祖父にもらった大事な物で記名をしていたこと、寄った場所が限定的で問い合わせに載せたのが良かったのかもしれませんが、あんなに広い場所から、すぐに見つけて連絡して下さり助かりました。ありがとうございます。
助かります、ありがとうございました。しかしチャットで検索できるシステムには感動しました。乗車時間と駅名、車両番号とシート番号がわかればほぼ確実に見つかります。また、拾ってくれた清掃員の皆さんの活躍があってこその結果だと思います。患者いたします。
東京駅で新幹線降りる時にカバンからスマホ落としてしまったがこちらに15分ほどで届きました。清掃業者の方々に感謝です。対応していただく方もテキパキと対応して貰えるので物があれば早いです。
対応早くて助かります。場所は東京駅行き慣れてない人からしたら分かりづらいですJR乗ってきた方は八重洲中央口に向かい、改札出てすぐ右手にあります。東京一番街 富山？の店の上らへんですね。
新幹線が大雨で大幅な遅れで乗継が出来なくなりそうで目の前の新幹線に飛び乗ったけど満席で荷物だけ忘れて降りて次の新幹線に乗って動き出して気が付きました。東京駅の忘れ物預所で無事に戻って来ました。ありがとうございました。
慣れたもので(笑)手続き早し。新幹線は乗車時刻と何両目、席番覚えておくべし❗️
| 名前 |
東海道・山陽新幹線 忘れ物承り所 |
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| ジャンル |
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| 住所 |
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| HP | |
| 評価 |
4.2 |
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東京駅八重洲中央改札を出てすぐの小さな一角にあります。新幹線を降りた後すぐ忘れ物・落とし物に気づき降りた新幹線駅の駅員さんに相談したところ、親切に東京駅の忘れ物センターと、問い合わせフォームを教えてくれました。その日のうちは問い合わせしても該当する忘れ物はないという返信がありましたが、翌日チャットボットで改めて問い合わせたところ類似する品があると返事があり、さらにメール、電話で忘れ物の詳細の確認をしてくださりました。受け取りの際も大変親切にしていただき、本当に感謝しております。