丁寧な説明と素早い対応、洗濯機問題解決！
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イースマイル東京第1本社の特徴
見積もりから設置まで、わかりやすい説明を実施しています。
遅い時間でも丁寧な対応をしてもらえ、安心感がありました。
キッチンの水漏れにも、当日に素早く部品交換を行ってくれました。
2回利用させてもらいました。1回目はうっかりスポンジを流してしまい連絡したら、その日の夜の9時頃に来てくださり、こんな時間に来てくれるんだ！とありがたく思いました。2回目は理由もわからず水が流れなくなり、連絡したら、やはりすぐ来てくれました。自分で排水管を外して掃除もしてみましたが、やはりプロの道具にはかなわず、始めから呼べば良かった！と思いました。予約をするところから、終始丁寧な対応をしていただき、料金も安いと感じます。また、作業に入る前に見積もりも出してくださるので、安心です。また困ったら、利用したいと思います。ありがとうざいました。
実は 今回が初めてでは無く 随分と前から大変お世話になっています今回は 洗濯機の排水が出来なくなり メーカーに問い合わせたところ １ヶ月先まで見に来れないと言われ 丁度 乾燥機の方も使えなくなっている為 これを機会に買い換える事に… お店でその旨を話して 新しい洗濯機の購入手続きに入った途端 排水が終わってないと搬入 設置が出来ません との事だから 排水が出来ないから新しいの買うって言ったじゃん‼️ って感じつまり メーカーの言う１ヶ月先まで洗濯機無しで排水を待つしか無いのか？って 途方にくれてた時 「これって水のトラブルじゃん!?」 と思い 早速お電話し 夜だったにも関わらず 来てくださいました過去にも 下水管が古く 中で崩れて流れなくなった時 高圧洗浄をしなきゃならないけど予定が立て込んでいて待つ期間があり 認知症の母が 「水を流さない」が出来ず 何度も溢れさせてしまうかも…と相談したら 災害用のトイレセットを使うと良いかもって アドバイスをしてくださって 大変助かった事がありました24時間 いつでも迅速対応してくださるのですが 他にも 書ききれないほどの ほんのちょっと ほとんど愚痴って感じの言葉にも 対応してくださって どれだけ救われたか…「水」が関わってる困り事 の時は 先ず イースマイルさんにご連絡しています。
洗濯機を繋ぐ水漏れを誤魔化しながら数ヶ月、自身でホームセンターで購入した物を付け替えても改善ならず、クチコミ等を調べ2社悩んでイースマイルさんにまず電話をしてみましたが、電話対応も丁寧だったのでイースマイルさんに依頼することに決めました。当日の夕方以降予定でしたが、近くにいたスタッフさんが直ぐに行けそうだと再度都合確認の連絡も入れてくれて早めの訪問となりました。訪問のスタッフさんも状況を聞き取りながら修理に必要な部品と見積りを作成してくれ、金額等も明確に説明の上で修理していただきました。ホームページを見たと伝え3000円のお値引き、部品交換で一万弱でした。見た目も綺麗に設置もしていただけて、修理後も事務所へ連絡を入れ、スタッフさんが修理完了と支払い方法の報告、電話を代わり間違いはないかの確認と最後まで信頼出来る対応でした。賃貸ですが築も経ているので、また何か水回りの修理が必要な時にはお願いしたいです。
遅い時間にも関わらずとても丁寧な対応と詳しい説明をしただき大満足なサービスを提供いただきました。ナカムラヨシヒロ様ありがとうございました。
見積もりから設置までわかりやすく親切に行っていただきました。いつも気持ちよく対応していただき、感謝しております。
面談を受けた印象は、良かったです。最終的には、条件が合わなかったのでお断りしましたが。
| 名前 |
イースマイル東京第1本社 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-123-456 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 24時間営業 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
〒132-0023 東京都江戸川区西一之江３丁目３−５ イースマイルビル |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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キッチンの水漏れで、連絡した所、その日のうちに部品交換をしてもらい、素早い対応がありがたかったです。受付の方の対応もとても良く説明も丁寧で、安心してお願いすることができました。受付と工事する方との連携も良く、こちらの意向も交えて、進めてもらいました。ありがとうございました。