新店の魅力、心地よい接客。
レクサス成田の特徴
車両が入りやすい立地で、アクセスが便利です。
新店ならではの清潔感あふれる空間でくつろげます。
スタッフ全員の一流の接客対応が印象的です。
旅先で利用。 オーナーズデスク経由で予約しましたが、予約は受け付けていないとの事で、来店時の混雑具合で利用の可否を決めるらしい。こちらの店舗で購入したわけでもない、損にしかならない人にすら丁寧に対応いただきました。 サービスの方に店舗内へ案内いただきましたが、◯◯から観光ですか?や▲▲は行かれましたか? など、当たり障りのない会話を入れてくるあたりは教育が優れているのだと感じました。 オープンして2周年との事で、お茶菓子はDALLOYAUのチョコケーキ的なものでした(名前忘れました。 何とかトーキョーみたいなやつ) ご丁寧にありがとうございました。
建物側だと車両で入りやすいが反対車線だと入れないので注意が必要。
当該店舗では新規客の立場で、電話予約の上で、試乗→見積り→注文まですませました。車自体は気に入ったので注文しましたが、接客やホスピタリティーは・・・な印象です。一営業マンの不手際なのか、店舗全体でその程度なのか。10年前に他県レクサスで新車購入した時とは、見た目は同じでも中身は別物でしたね。それでも納車されたら数年はお世話になるので、その頃に星が増えてると良いのですが・・・。
点検で息子と一緒にラウンジでお茶しました。丁寧な接客にゆったりと待っている時間が心地よい空間でした。
レクサスは千葉トヨタ系列ならどこに行ってもいいお店だけど、成田は昨年新店として立ち上がったばかりで当然キレイだし何より担当のマネージャーを筆頭にGMやサービスマネージャー、メカニック、レセプションスタッフさんまで全員心地よい接客対応が素晴らしすぎるいいお店!
購入店舗では無いですが、たまにラウンジを使わせてもらってます。オーナーズラウンジのアロマの香りに癒されます。ラウンジのおやつもいつも美味しいです♪いつも丁寧な接客ありがとうございます。
新店舗だけあって?とても親切に対応して頂きました!またお願いしたいです!
初めて来店しましたが、何においても一流な感じがします✨話し方から対応の仕方まで駐車する時から電話対応も全て一流だと感じたのは俺が庶民だからか(笑)
| 名前 |
レクサス成田 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0476-22-1000 |
| 営業時間 |
[水木金土日火] 10:00~18:30 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
|
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すっごく優しいスタッフでした。車購入のためでなく、別の用事で訪問させて頂いたのですが、それは関係なく、すっごく優しかった。ありがとうございます😊いつかレクサス購入する機会がありましたら、ぜひ訪問させて頂きます。その際、宜しくお願い致します😊