ピナレロをお得にゲット！
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ワイズロード 入間店の特徴
店員の上山さんが親身になって相談に乗ってくれる店舗です。
欲しかったピナレロが手に入る、自転車の取り扱いがあります。
駐車場はP2の3Fが一番近くて便利です。
品揃えは他のy'sロードの 店舗と比べるとそこそこかなという感じでしたが、店員さんは親身になって相談に乗ってくれました！初心者相手にいろいろと教えてもらえて要望もいろいろ叶えてくださいます。ただ、口コミを見ると店員さんによって対応がまちまちなのかもしれません…自分を担当してくれた方はとても話しやすかったし合間合間で声をかけてくれた別の店員さんも優しかったです。後は自分自身もほぼ素人とはいえ少しだけかじった知識があったから話が進みやすかったのもあるのか…？
良いものをより安く買えます。Y'sロードは、チェーン店です。近くにY'sロードのお店がある人は、修理などは近くのお店で、ヘルメットやウエアのなども豊富です。完成車高いものは何十万円ですが、それが4割り引きでとかになると大変なことになります。
一生懸命に対応してはくれるけれど、接客業としてのレベルはいまひとつです。購入に向けて課題や懸念があった時に代替提案や解決策を出して「買ってもらおう」という意思が店員さんから感じられません。個々の社員の裁量の範囲が狭いのか、スモールパーツを差し替えて販売するとか、代わりにバーテープ 一本付けますみたいなフレキシブルな対応は意識の中にないし、上席に許可を取りに行ってなんとかしようとするような姿勢もありません。訊かれたことには正直に誠実に答えてくれるけれどそれ以上がない。なので電器屋さんで価格交渉することが当たり前のような人からするとだいぶ気の利かない対応に感じると思います。担当してくれた方が会話のキャッチボールが成り立たず、予約訪問が無駄になってしまったことがあったので店員さんの様子と受け答えの内容はよく確認することをお勧めします。要領の良い店員さんが上手いことスタッフを回してくれるようになればもっと良いお店になりそう。
駐車場はP2の3Fが一番近いかと思います。mont-bell側の駐車場です。整備の方が信頼できる方で、安心感があります。接客業としてみると、スタッフ皆様笑顔が少なく初心者には少々敷居が高く感じてしまうのでもう少しフレンドリーだとよいなと思いました。入退店の挨拶はしてくれます。
店員の上山さん、超かっこよくて接客が親切。親切というか神対応。ここのスタッフは皆いい人。あまりに接客が良いので東京都のベイエリアに居ながらここをホーム自転車屋さんにしてしまった。
欲しかったピナレロが手に入った。対応は普通だがスタッフさんが皆しっかりしていて安心感がある。遠くまでわざわざ買いに行った甲斐があった(^^)
| 名前 |
ワイズロード 入間店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
04-2937-4011 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
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初心者に対する対応が少し小馬鹿にしたような対応で初心者が行くお店ではない気がします。もう少し相談に乗ってほしいです!