新幹線ホームで素速い手続き！
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広島駅 新幹線乗換口みどりの窓口の特徴
短時間でも素早く乗車券の変更手続きが可能です。
ガラス越しに見ると、いつも人が並んでいます。
英語が苦手でも、スタッフが丁寧に対応してくれます。
新幹線をEX予約した後で、ICOKAをスマホに移し変えて在来線から新幹線に乗ろうとした際に、エラーで改札を通過できなかった。その場のJRの女性社員の方に聞くと、スマホに移した際にスマホのICOKAのナンバーが別になるので、予約した切符のICOKAのナンバーをそれに変えなければならないとのこと。その時の女性社員の対応が冷たく事務的だった。急いでるのに、こんなわかりにくい話あるかー、と頭にきた。
広島駅のみどりの窓口は利用したことないのですが、いつもガラスの越しで見るのですが、人が並んでいます。今までは地元の駅がみどりの窓口対応の駅だったので、そちらを利用していました。今は広島駅まで行かないと対面販売してもらえないから、大変だなぁと。2021年末には期間限定でハローキティちゃんが広島駅に可愛くお客さんを見守っていました。2022年秋には違う県に。
雖然已經是離峰時間22:00至窗口現場購買JR山陰山陽七日PASS，但還是要稍微排隊等待。基本上不太需要擔心語言的問題，窗口服務人員有平板翻譯可以使用簡單溝通，購買完也會再三確認，服務值得稱讚。如果是線上預訂JR PASS可在旁邊的機台完成領取及6張以內的指定席劃位則不太需要等待。
ここは、みどりの窓口ではなくて、新幹線ホームです。
JR west Rail ticket office!You can purchase Shinkansen and Japan Rail Pass.You can also change the purchase of reserved seats.English available.
廣島車站的綠色窗口，在2018年及2020年各來這一次購買JR West Pass，雖然兩次遇到的櫃台人員英文能力都不是很好，但在了解我的目的後，仍然很盡責地幫我處理好了事情。2020年這次，由於事先已經在JR West網站上買好七人份的Pass及訂好五趟行程的車票，因此系統一口氣列印了七人份的Pass及所有行程的車票，總共五十多張票券﹒櫃台人員仍然很努力地逐一釐清每張票券並和我一一確認！非常細心！
朝から早い対応で助かりました。
| 名前 |
広島駅 新幹線乗換口みどりの窓口 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
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少ない時間であったのに関わらず、乗車券の変更の手続きを素早く対応して貰いました！本当に助かりました🙏