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ソフトバンクグランフロント大阪［ワイモバイル取扱店］の特徴
接客サービスが非常に良く、安心して相談できるお店です。
特殊なスマホにも対応しており、顧客のニーズに真摯です。
近隣店舗では扱えない機種のサポートが受けられるのが魅力です。
担当して頂いた店員さんがすごくしごできで、iPhone16プロマックスをちゃんと提供してくれました。審査待ちなどの待ち時間では、一緒に絵しりとりしてくれるなど、待ち時間でさえも楽しませてくれる方で、めんどくさいなと思う手続きもテキパキ済ませてくれました☺️助かりました！ありがとうございました！！
スマホの調子が悪くて利用させてもらいました。こちらは全国でも数少ないソフトバンクの直営店ということで、敢えてはるばる梅田まで行きました。担当して下さったスタッフさんは、若くて清潔感のあるお姉さんでしたが、行ったのが遅めの時間で、閉店も迫っていたにも関わらず、ギリギリまで親身に対応して下さりました。お姉さんの説明も凄く丁寧で分かりやすかったです。結局使ってた機種が古かった為、新しい機種に買い換えましたが、あんしんパックの保険に入ってたので、かなり安く購入出来ました。あと直営店だからか、対応して下さったお姉さんの性格だったからかは分かりませんが、他の代理店でよくある、強引に勧誘されたり、余計な不要なプランへの加入をすすめられて長々一方的に説明されるような事は一切無く、本当にシンプルな説明で、無駄な時間も無くてスムーズな買い物が出来ました!
この店舗に行ったきっかけが来年はじめに3G終了に伴いプリケーSIMと機種お取り扱いをしているのがこの店舗だけで予約して行ったのですが、その時に私の契約しているプランの見直しをしてくれました。田中さんという若い男性店員さんが時間をかけ私の希望通りそして安くなるようなプランをシュミレーション懇切丁寧に設定や説明も丁寧にしてくれました。本当に長い時間有難う御座いました。機種変更プランの変更などここの店舗でする価値ありです、おすすめします。グランフロント大阪にナレッジキャピタル二階にあり店舗も綺麗ですし前の吹き抜けの眺めがとても美しいです。
私が行った時は接客サービスはVery Goodでした。お客様の立場に立って親身になってアドバイスして下さいました。直営店なので助かります。
古い特殊なスマホ(放射線測定機能付の205SH)をどうしても使う必要があり、近所のお店では対応できず持込新規で伺いました。流石に直営店なだけあって、かなりマイナーな機種にも関わらず対応SIMの在庫があり、その場で開通出来ました。土曜の昼過ぎでしたがWebで来店予約していたので、待つことなくスムーズに手続き出来ました。対応頂いた店員さんはとても丁寧で、3G停波後の対応等もきちんと調べて説明頂けました。帰り際は私がお店を出るまできちんとこちらを向いて挨拶されていたのがとても印象に残りました。また訪れたいと思います。ありがとうございました😊
| 名前 |
ソフトバンクグランフロント大阪［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
06-6359-2552 |
| 住所 |
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町３−１ ｸﾞﾗﾝﾌﾛﾝﾄ大阪ﾅﾚｯｼﾞｷｬﾋﾟﾀﾙ 2階 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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機種購入のみで利用させていただきました。別の店舗でスタッフさんの対応が悪くてこちらの直営店に伺いました。対応が素早くて、丁寧で押し売りもなく、また安くなる裏ワザまでご提案いただきました。対応してくださったスタッフさん本当にありがとうございました。今後も機会があればこちらの店舗を利用させていただきます。