新潟駅観光案内所で旅のサポート。
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駅たびコンシェルジュ新潟の特徴
えきねっとを使った乗車券予約で新潟へのアクセスが便利です。
新潟市中心部で観光情報が充実しているスポットです。
駅での旅を楽しむなら、まずここを訪れるべきです。
2026/05/19友善的服務人員在這邊領jrpass
情報いっぱい！！
デジタルにうとくてスマホのスイカが使えずに予約して2度利用しましたが丁寧でわかりやすく寄り添っての説明に本当に感謝感謝です(´；ω；｀)今はスイカカードを使わずスマホで決済できて超便利です。ありがとうございました♡♡♡
Once we got in, the lady approached and offered help immediately.We purchased 2 Shinkansen tickets separately via Klook and got seated separately. We wanted to ask if we could get seats together then would issue physical tickets.The lady escorted us to the machine and helped ask the staff over counter for our requests. Finally everything was sorted in no time. Very nice touch of Niigata really. Thank you.
初めてえきねっとで予約した乗車券で新潟に来ました。帰りの乗車券の変更方法がわからなくなってしまって、みどりの窓口からこちらに誘導して頂きました。女性のスタッフの方にとても親切に教えて頂きました。わからなかったことは一緒に悩んでくださって、有り難かったです。おかげさまで乗車券は変更できないことがわかりましたが、上品で優しくて素敵なスタッフさんで終始安心してました。本当にありがとうございました。
장기 여행을 하다보니 교통비를 아껴야했어요. 직원분께서 여러가지 경로를 알아봐주셨고 많은 도움이 되었습니다. 고마워요! 아주 친절하십니다.
新潟駅にある観光案内所。駅たびコンシェルジュはJR東日本が展開する観光情報発信や各種旅行相談を行う駅ナカの拠点で主要都市の駅に設置されている。
駅の旅を楽しみたければ、まず、ここを訪れるべきかと🚆。
総合的に見て、新潟市中心部でいちばん観光情報の充実している施設です。新潟市街のみならず、新潟県内、さらには新潟からすこし足をのばしていける東北地方等々のパンフレットまで配布されています。そして有人（しかも複数名）。施設内広々。もちろんJRの施設なのでJRを使った旅行の予約もスムーズ。新潟のトキをモチーフにした紙ふうせんがところどころに飾られていて、かわいらしかったです。
| 名前 |
駅たびコンシェルジュ新潟 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
025-248-5215 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 9:30～17:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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本来の仕事は旅行等の案内のはずが、どう見てもJRのアプリ操作案内に時間を取られている様子。私もその一人（笑）円滑、的確なご指導にて満足な問題解消にm(_ _)mそれにしてもこんな理不尽な扱いを受けている子会社さんは今時あるのだろうか？アプリツールの紐付け等など今時こんな不便なアプリはない？大企業病にてお客さま、子会社さんの苦悩は本体JR東幹部に伝わっているのだろうか？一度自ら自社アプリの登録紐付けを体験してほしいものだ。しかし対応頂いたコンシェルジュの社員さんは大したもの、淡々と問題解消に勤しんでくれた。感謝に堪えない。