優しい先生が待ってる医院。
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山口耳鼻咽喉科の特徴
優しい先生がいるため、子供の患者さんも安心です。
患者さんに寄り添った丁寧な対応が評価されています。
家族で通えるアットホームな雰囲気の診療所です。
普段はお薬だけだけど久しぶりに診察しました。相変わらず先生の雰囲気？喋り方？がとっても優しくて良い病院です。
耳の痛みと閉塞感、喉の痛みで受診しました。マイナ保険証になってから初めての病院だったので勝手が分からず受付にカードを出したら、茶髪の受付の方が素っ気ないというか少しイラついたように機械を指差し「マイナンバーはそっちです」と。耳の閉塞感で耳も聴こえづらく何か仰ってるのを聞き直したのが気に触ったのでしょうか。お世辞にも感じがいいとは言えません。先生と看護師さん、もう一人の受付の方はとても感じが良く、先生の説明もとても分かりやすくてよかったです。
先生は優しくて説明も丁寧ですが受付の方は対応が悪すぎます。聴覚障害の方が来られていて通訳の方が手話通訳のためマスクを外されていました。その通訳の方が受付の方にマスクをつけるよう注意されていました。耳鼻科であるということは耳の聞こえない方も来られるでしょうし、手話が手の動きだけでなく口の動きも含めたコミュニケーション手段だと知っているはずなのにその注意は如何なものかと思います。口の見えるマスクも反射などで上手く伝わらないといわれています。通訳の方が大声を出されているわけでも風邪症状がある訳でもないのであれば、そういった注意が必要なのか一度病院としての対応を考え、障害を持つ方への配慮が必要かと思います。
先生が、優しい。
子供の患者さんが多かったです。土曜日で待ち時間は１時間程度でしたが、先生の説明は分かりやすく続けて通院しようと思います。コロナ対策もしっかりされてて安心しましたが、何か暇潰しになるようなものがあれば尚よかったです。
先生がいるから星3つ。先生優しくて丁寧に説明してくれる。でも受付の指導お願いします。対応悪すぎです。
| 名前 |
山口耳鼻咽喉科 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 営業時間 |
[土木] 9:00～11:30 |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
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今日初めて受診しました。ちょっと場所が分かりにくく、駐車場が狭いので、満車だったため、すぐ近くの有料駐車場に停めました。ドキドキしましたが、先生も診察のスタッフさんも話しやすく、症状の説明や治療方針も丁寧でした。安心して受診できました✨受付の方が事務的なので、もう少し優しく接してくださると評価あがります。