向ヶ丘遊園で親切な接客！
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ドコモショップ向ヶ丘遊園店の特徴
事前予約必須で、スムーズな対応が受けられます。
金子様や足立さんなど、親切で丁寧なスタッフが揃っています。
混雑するスマホ教室が活気に満ち、事前予約をおすすめします。
スマホの液晶を破損してしまいデータを復元出来るのか解らず私自身かなり落ち込んでおりました。そんな中グランマイスターのＦ様に恐縮してしまう位完璧な対応をして頂き見事に復元出来ました。感動以外の何物でもありません。今の世の中ここまで相手の立場に立ち対応してくれる方は中々居ないと思います。Ｆ様本当にありがとうございました。
店長の宮田様のご対応に満足しております。予約していた内容以外に、急遽追加で気になっていたこと（ずっと気がかりでいたプラン変更）にも対応していただき、全体的に説明や提案もわかりやすく、大変助かりました。正直、過去には向ヶ丘遊園店の接客の悪さを聞くことが多く、避けていた時期もあったのですが、一部の方かと思われます。みなさんすべての対応が改善されているといいですね。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
事前の予約は必須です(なので星4つです)。当日に赴いても「夕方5時まで予約が入ってます。」と対応されます。ショップの方は大変博識でこちらが何に困っているかをよく理解して具体的に提案してくださいます。
いつも予約するスタッフさんがいらっしゃるのですが、機械的ではなく、知識も豊富でとても親切、丁寧に対応して下さいます。
担当の方がとても親切でした。機種変で相談したのですが、分からない部分も丁寧に説明してくれ、高いものではなく自分に丁度いいものを薦めてくれて助かりました。ついでと他にも相談して長くなってしまいましたが、最後までたくさん調べて教えてくれました。口コミを見てちょっと迷っていましたが、相談しに行って良かったです。なお、日曜日の開店直後予約有りで行きましたが待ち時間はありませんでした。恐らく予約なしで来たであろう10:40頃にきたお客さんが「11:00だったらご案内できます」と言われていたのでご参考まで。
本日は金子様に大変丁寧にご指南頂きました。誠に有難うございました。お陰様でこれから安心して新しいプランにて、新機種を使えます。楽しみです。ドコモを続けてよかったと、とても感謝しています。
広々とした店内、店員さん、感じよし。
向ヶ丘遊園店に来店して本当によかったです。スマホの調子が急に悪くなり、とても不安な気持ちで来店しました。予約時間より少し早めに着いてしまったのですが、快く対応してくださいました。機種変更することになったのですが、具体的でとても分かりやすい説明とプランの提案で安心しました。スタッフの皆さん、接客がすばらしい。高齢者に親切で分かりやすい店舗と感じました。金子さん丁寧な対応をありがとうございました！感謝です☆
確か足立さんという女性が担当でしたが非常に親切でとても気持ちの良い接客でした。必要な事をちゃんと説明してくれて質問に対してはこちらが望んでいる回答をきちんと答えてくれました。いつも携帯ショップでの手続きではまったくこちらが求めていない説明ばかりで毎回スタッフと揉めてましたが今回はまったく何のストレスもなく機種変ができました。
| 名前 |
ドコモショップ向ヶ丘遊園店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9113 |
| 住所 |
〒214-0014 神奈川県川崎市多摩区登戸１７５４−１ ＮＴＴ登戸ビル 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
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SIMロックがかかってしまい、家の近くではなかったけど当日の予約が空いていたのでこちらを予約して行きました。担当してくれた方が(和田さんだったかな)とても親切に対応してくれてすごく良かったです。