メガネ調整もお任せ、安心の技術！
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Zoff Marche グランツリー武蔵小杉店の特徴
ゆったりとした時間が流れる店内です。
スタッフが親身になって対応してくれました。
フレームの調整ができる専門店です。
よく利用させて頂いています。最初に担当してくださった方の対応はとても良かったのですが、1時間後に受け取りに行った際にメガネの調整をしてくださった方にはガッカリでした。かなり強引にテンプルを調整、鼻パッドの部分も専用工具など使わずグイグイ曲げていました。今までそういうことがなかったのでびっくりでした…ものの10秒ほどで調整が終わり、左右の高さが違っていましたが、この方に再度調整をお願いしても直るとは思えず不安でしかなかったので、近所の眼鏡屋で再調整していただきました。メガネが売れたらそれで終わりではなく、受け渡し時のメガネの調整、購入後のアフターケアもお仕事だと思います。もう少しその点も気をつけていただけたらと思います。他の方の対応は良かったので今後も利用させていただきますが、調整に関してはもう少し丁寧にとスタッフのなかで共有していただけたらと思います。
2024年11月9日(土)11時過ぎ頃来店。好みのメガネを選んで、今と同じ度数と曇り止めレンズを希望と伝え、数ヶ月前に購入した保証書を見せれば、ソファーに座っている間に調整してもらい、15分くらいで支払い出来ました。曇り止めレンズはメンテナンスを間違えなければ、これからの季節は大変重宝するはずです。皆様もお試し下さい。
| 名前 |
Zoff Marche グランツリー武蔵小杉店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
044-434-0577 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
〒211-0004 神奈川県川崎市中原区新丸子東３丁目１１３５−１ グランツリー武蔵小杉 3F |
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メガネのフレームを歪ませてしまい、調整のため来店しました。日曜のお昼でしたが、待ち時間5分ほどですぐに対応してもらえました。「可能な限り復元する」とのことでしたが、期待していたよりも綺麗な状態に直してもらい、とても満足です。また、お願いしていなかった鼻パッドの交換までしてもらえた上、従業員の方の接客もとても丁寧かつスムーズでした。また利用しようと思います。