丁寧提案で変わる私の美。
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@cosme STORE マルイファミリー溝口店の特徴
マルイファミリー溝口の5階に位置しており便利です。
JR南武線と東急田園都市線からアクセス良好な立地です。
年齢高めの方におすすめの基礎化粧品を取り扱っています。
マルイが10%オフの時お得になるので助かります。売り場は広くて綺麗でテスター周りのオフするアメニティもしっかりそろってます。1月末にKANEBOのサンプルプレゼントクーポン持参した際にタッチアップして下さった店員さんが、凄く一生懸命で感じが良くて…使い勝手も良かったので、ネットのアットコスメショップで購入しました。店員さんのおかげです！ありがとうございました◎
スタッフの北山さん(うろ覚えでごめんなさい北川さんだったかも···)が初歩的な質問にもとても丁寧に答えてくださり、診断サービス、実際にメイクをしていただきながら予算や悩み事に合わせていろんな提案をしてくださいました。知識が豊富で、勉強しながら、とても楽しくお買い物ができました。ありがとうございます！※お名前記載してすみません。ご迷惑でしたら削除しますのでお知らせください。
普段から利用させていただいており、たまにお試しを声かけてくださったり、優しい店員さんが多い印象でした。今回は久々の来店。パフやカーラーでコスメじゃなかったからなのか、忙しいかったからなのか、レジをしてくれた店員さんに｢○○円のお返しです｣の後｢ありがとうございます？ました？｣もなく、私がありがとうございますと言う隙すらなく、｢お伺いします✋｣と案内を促していました。アットコスメの店員さんは、お会計後に｢ありがとう｣を言うのは任意なのでしょうか。追っ払われてる気分になり悲しくなりました。
基礎化粧品など相談するなら年齢高めの方を。商品の入れ替わりもあって急にマイコスメが陳列から消えてたりするけども。間隔狭いから客がそれなりにいる時間帯は動きずらい。レジ周辺の商品の所にオススメポイントをわかりやすく手書きで使用感や向いてる人に書いてるのは高評価。品数はそれなりにあるのと有名なのもランキング入りは売ってるため有難い人は多いと思う。今後も頑張ってほしいのでトータル☆4で。
正直店員によるとしか言いようがない。お店自体の品揃えはいいと思うが、店員さんのレベルが低い。たぶんいい人もいるのだろうが…。ハイライトのタッチアップをお願いしたら、まずそれまで対応していた方が交代。ここまでは新人さんだから詳しい人に変わったかな？ってことだろうだからいいが、そのまま案内されたのが照明がきちんと当たらない席。しかも鏡も向きや高さが証明できないタイプ。こっちはハイライトを試したいって言ってるんだから、鏡にライトがきちんと付いている席に案内したほうがいいのでは？商品の良さを紹介したくないのか？服が汚れないようにカバーをくれたが、案内された席が暗すぎてハイライトの効果がよくわからない。そうしたら、自由に移動していただいで大丈夫ですよと店員に言われ、いや、こっちは服のカバーもつけてるし、いちいちライトがあるところとテスターを行き来しないといけないの？って気分。しかも手鏡などの用意もなし。こちらは、先にYouTubeやサイトなどである程度、ハイライトの色味やツヤをわかっていたから良いが…正直対応がお粗末すぎて買うのもどうしようかなと思ったが、前から欲しかったのもありそのまま購入。同じ営業職として思うが、商品の良さをきちんと顧客に伝えるのが大事では？
こちらはJR南武線駅\u0026東急田園都市線溝口駅からすぐにあるマルイファミリーの５階にあります。口コミランキング等で人気のコスメが置いてありますが、勿論、人気色等は出始めは早くにしてなくなります。コロナ禍ではありますが、ティッシュ、コットン、ゴミ箱が各箇所に置いてあるのでテクスチャーが楽しめる様になっていてとても助かります！土日や人気ブランド発売日はかなり混み合うので、平日に行けるのであればゆっくり買い物が楽しめると思います。小さめなカゴでじっくりコスメを比べて選んでお買い物が出来るだけで気分が上がりますよね！因みに「PAUL \u0026 JOE」のカウンターのカウンターが設けてあります。あとSHISEIDOもあったと思います。空いている時間を有効活用出来たから楽しい時間でした！
| 名前 |
@cosme STORE マルイファミリー溝口店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:30～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
| 住所 |
〒213-0001 神奈川県川崎市高津区溝口１丁目４−１ マルイファミリー溝口 5F |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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