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色々な不動産会社と手続きをしていますがこちらは丁寧で分かりやすくさすが多くの物件を扱う大手さんだなと感心しました。退去手続きはこれからですが、散々な目にあっている方がいらっしゃるようですのでこちらも注意をしたいと思います。※追記退去連絡を月初2日に連絡をしたところ、解約通知書は半月以上経過した19日に届き、25日に返送しろとのこと。15日付の送り状でしたがこちらへ届くのに3日ですので、投函したのは17日ですね。返送期限までに祝日と日曜日が入っているのでこちらで確認する時間が殆どありません。wさんという男性の担当名で届きましたが、筆跡は女性のものでしたので事務の方が処理をしているようです。書類の到着が遅れると家賃の請求が止まらずご迷惑を~…と脅しともとれる文言を入れるなら書類の送付を早急にするのが先でしょうと思いました。