リニューアルで広々、問題解決！
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ドコモショップそうま店の特徴
指紋認証機能のトラブルを90分近く親切に対応してもらえました。
dアカウントの問題も相談でき、スマホ操作の困りごとを解消できます。
店内リニューアルで広々、駐車場も拡大し待ち時間は予約がおすすめです。
dアカウントの問題で相談に伺いました。閉店間際でしたが感じもよく丁寧で、スムーズに問題解決へ至りました。優秀な若い男性のスタッフでした。ありがとうございました。
やけに、男の店員さんなのですが、ドコモでんきの事を聞いた際、オンラインストアで、やったと言ったら、ドコモでんきの方に聞いて下さいとの事でしたがなんか、冷たく、感じました!!!ランク《2》に、しました!ちなみに、そうま店の男の店員です!!!なんか、上から目線にすごく、感じました!!!
店員の当たり外れあるかなあ。ベリーショートの女性の対応が、できて当たり前ですよね？みたいな感じの対応されて、正直店員変更お願いしたかった。もう少し、上部の方が指導したほうがいいのかなと思います。あまり、気に障るようなことのない自分ですが、相当ひどかったです。
スマホの調子がおかしくなかって、飛び込み的に入ったのですが、90分近く親切に対応して頂きました。ありがたいです。
ひかり電話の契約をしたが工事費用などの説明がなかった❗研修生だけで対応するのはどうかと思う。客が混んでるわけでもないのに‼️
お店がリニューアルして店内や駐車場が広々となり、とても良くなりました！
料金見直しをしてきた。混んでいなかったのでスムーズな対応だった。
来店予約はいつも空いていて利用しやすいです。ただ、研修中の男性の対応が怖いですね。少しでも契約の内容を間違えると怒り口調で言われてしまい非常に不愉快です。すぐ予約がとれるから利用してるのであってそうでなければ二度と利用したくない店舗です。
けっこう混みますので予約してから来店しましょう。
| 名前 |
ドコモショップそうま店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8955 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.1 |
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スマホ操作(指紋認証機能損なわれ)解消のため訪問しました。いろいろ内容分析、調査していただきましたが解消されませんでした。しかし、この時の対応が懇切丁寧で満足して帰りました。