ネット予約でゆったり旅行相談。
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JTBテラスモール湘南店の特徴
海外旅行のネット予約に不安を感じて、直接相談に訪れる方が多いです。
テラスモール湘南の3階に位置しアクセスが良好です。
旅行のプロフェッショナルによる親身なサポートが魅力です。
今日もJTBテラスモール湘南店で来月に行く東京ディズニーシーの入園券を買いました、親切で丁寧に説明してくれたので良かったです。忙しいと思いますが頑張ってください。👍😀
休日に行ったところ、対応できるまで 2時間ほどかかるとのことだったので名前と電話番号を伝えて買い物に行っていた。連絡はなかったが2時間たったので戻ってみると順番を抜かされていた。他の人は電話で呼んでいたのに呼んでもらえてなかったよう。さらに1時間以上待たされやっと対応してもらえた。別日に支払いに追加があるとのことで、再度行くことに。支払いはすぐに受付しますと電話では言っていたのに実際行ったらお待ちくださいと言われた。店員さん同士で申し送りできていないのでしょうか。だいぶぐだぐだでした。
GWの旅行を予約しました。今は相談の予約は取っていないようです。電話で確認し店頭で直接番号札を取りました。待ち時間が長い場合はスマホに電話をかけてくれます。おかげでモール内を買い物しながら待てました。担当のスタッフさんはとても親切で丁寧な対応でした。2人で行ったのですが、きちんと2人の顔を交互に見ながら説明してくれました。初めて行くテーマパークの事で何もわからなかったのですが、色々アドバイスもくれわかりやすかったです。旅行前にいつでも相談にのれるチャットもあるようで、安心です。違うご家族のカウンターもなんだか楽しそうに盛り上がっていました。旅の始まりでもある代理店さんの対応でスタッフさんの当たり外れがあってはいけないと思います。私共は楽しい旅となりそうです！
今回休みが急に決まり、北海道か伊勢神宮へ行くか迷っていました。色々旅行業者を回りましたが中々日にちも迫っていたので見付かりませんでした。諦めかけていた時あと一軒と思って入りました。とても親切にテキパキと考えて頂き二泊三日で姉妹で最高の伊勢神宮の旅行が出来ました。有り難うございました。
コロナの世の中なので、前もってネット予約をしてから来店する事をおすすめしますそうしないと、飛び込みで来店しても予約者優先なので、かなり待つことになります自分が居たときは、三時間待ちと言われてる人がいました予約して行くと自分達が旅行の相談をしていても、後ろに待っている客がいないので、「早く終わらさないと」と、煽られる感がなくゆっくり相談できます。私は、テラスモールが出来た頃から利用してますが、担当になる人は皆さん分かりやすい説明をしてくれますちなみに今回の旅行で、１６万チョイする旅行代金がGoToトラベルを利用したので、11万位になりましたしかも、ご当地クーポンが２４０００円付くので、実際は八万円台です。「コロナ渦での旅行は危険」と、考えている人が多いと思いますが、コロナ渦でGoToトラベルが使える今だから、普段の値段では行けないところに行けると思いますコロナに負けず、対策をしっかりして旅行に出掛けましょう❗
| 名前 |
JTBテラスモール湘南店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0466-32-7994 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
〒251-0041 神奈川県藤沢市辻堂神台１丁目３−１ テラスモール湘南 3階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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海外旅行のネット予約に不安を感じて直接相談にいきました。店員の実力レベルの違いがありすぎると思います。ベテランの担当者に相談することをオススメします。