寄り添う診療、皮膚科の希望。
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まるた皮ふ科クリニックの特徴
先生や看護師さんが寄り添ってくれる、温かい医療サービスです。
院内のスタッフがとてもありがたい存在として評判です。
まるた皮ふ科クリニックは心のこもった診療で信頼されています。
小さい子を持つ身として、少し利用しづらいと感じています。まず予約がとても取りづらいです。土曜日はオンライン順番取りをしていないので、診療開始前に並んで順番を取らないといけません（診療開始前に予約締切になることがあります）。平日はオンライン順番取りの受付開始時間に取ろうとしても、一瞬で締切になります。仕事中合間をみて午後の受付開始時間になった瞬間にオンラインで受付しても、18時半〜19時と遅い時間しか取れなかったり、一瞬で締切になってしまったり。稀にすいている時に早い時間に予約が取れても、時間を過ぎるとキャンセルになるので、仕事が終わる時間との調整がとても難しいです。予約の時間帯を選べたり、予約時間が過ぎてしまっても、後から診ていただけると大変助かるのですが...。そして何かあって電話をしても、機械音声で中々繋がらず長く時間を取られます。とても予約が取りづらいのに、先生はあまり沢山お薬を出さない方針の先生なので、継続的にお薬が必要な場合は頻繁に行かなければいけません。期間が空いてしまうと、塗り方のルールがあるのであまり良い顔はされませんし、その量でお薬が足りるという判断になり、お薬を出す量が減ってしまいます。また、受付時に子どもを離さないよう言われますが、子どもと荷物を抱えながら現金のみのお会計は不便なので、paypayなどの電子決済が使えると助かります（せめてクレジットカード）。先生に関しては、適当にお薬を出す先生より信頼できるのですが、やはり予約の取りづらさ通いづらさがネックです。もう少し予約に関して工夫して頂けると、大変ありがたいと思います。
初めて、見ていただきました。確かに、先生は、寄り添うというよりは、たくさんの患者さんを診察なさり、自分の培ってきた、その症状に対しての、絶対的な対応方法や、理論をお話になるように感じました。テキパキされている印象でした。受付の方や、看護師さんは、とても優しく、親身に、しっかり話を聞いて、寄り添った対応をしてくださり、とても感動しました。確かに、他のお医者さんに比べて、決まり事が多いように感じ、ご高齢の方や、お子様連れの方には、少し大変かもしれないと感じました。全体的に、清潔感もあり、私の時は、待ち時間もそんなになく、事前にWeb問診など、受付や会計も、スムーズにできました。
他院で「症例が難しいからウチでは診られない」と放り出されて途方に暮れていましたが、丸田先生は「できることは片っ端から試しましょう！」と言ってくださり、ホッとしました。最初から丸田先生に頼れば良かったです。看護師さんも受付の方も優しく丁寧です。
何度か受診に通っていますが、毎度先生のマシンガントークを聞かされ終わるだけ。マシンガントークの後、こちらが質問すると的を得てない回答が返ってきて、またマシンガントークが再開…毎度そんな感じなので諦めました。先日受診した際は、事前説明も断りを入れることもなく、検査の綿棒で肌の組織を持っていかれたと思ったらその後の説明も特になくお会計して終わりだったのですが、皮膚科はこれが普通なのでしょうか？流石にどうかと思ったのと、受付の不親切さが以前から気になっていたので別のところに変えようと思います。
先生や、中の看護師さんは寄り添ってくれてとてもありがたい存在です。質問したことにも丁寧に答えてくれます。が、入口に立っている受付の方はあまり親身にはなってくれません。内部疾患にて障害者手帳、障害者専用駐車場の利用証も取得していますが、駐車スペースに停めたら退かすように言われました。更にそのあとはカラーコーンをドンと真ん中に置いていて。なんのためのハートフル専用パーキングなのでしょうか。確かに側から見たら健常者かもしれませんが。悲しくなりました。
| 名前 |
まるた皮ふ科クリニック |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0776-58-7166 |
| 営業時間 |
[月火水金] 8:30～12:00,14:30～18:30 |
| HP | |
| 評価 |
2.7 |
| 住所 |
|
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ルールが厳しいという口コミが多いですが、人気の皮膚科なのでそうでもしないと患者の診察が回らないのだと思います。空いている病院はどこもウ～ン。って感じですから。ただ、お年寄りにはシステム的にちょっと通うのは難しいでしょうね。同伴が必要かも。私は信頼して何かあったらお世話になっています。かかりつけ医としてこれからもお願いしたいですね。