富士メガネで修理時間短縮！
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富士メガネ アピア店の特徴
鼻パッド交換がたった110円で行えます。
旅行中の眼鏡手入れも迅速に対応してくれました。
作業が速く、洗浄やネジの増し締めも完璧です。
While on a family holiday in Sapporo, my dad accidentally sat on his glasses and snapped one of the hinge screws. We visited Fuji Megane in Apia hoping they might be able to repair them.The gentleman who assisted us carefully examined the glasses and explained that the repair would be quite challenging because the head of the screw had broken off, meaning it would take some time to remove and replace it. He kindly asked us to come back in about an hour.We spent the time shopping nearby and returned as requested. To our delight, not only had they repaired my dad’s glasses perfectly, but they also refused to charge us anything.This was a wonderful example of the exceptional Japanese customer service that people often talk about. The staff were professional, honest, patient, and incredibly kind. Their generosity turned what could have been a stressful situation into a memorable experience.We are sincerely grateful to the team at Fuji Megane and would not hesitate to recommend them to anyone visiting or living in Sapporo. Thank you again for your outstanding service!札幌で家族旅行をしていた際、父が誤って眼鏡の上に座ってしまい、蝶番のネジが折れてしまいました。修理していただけるかもしれないと思い、アピアにある富士メガネを訪れました。対応してくださった男性スタッフの方は、眼鏡の状態を丁寧に確認し、ネジの頭が折れてしまっているため取り外しと交換が難しく、修理には少し時間がかかると説明してくださいました。そして、約1時間後に戻ってきてほしいと親切に案内してくださいました。私たちはその間、近くで買い物をして過ごし、言われた時間に戻りました。すると驚いたことに、父の眼鏡は見事に修理されていただけでなく、料金も一切受け取られませんでした。これは、よく言われる日本の素晴らしい顧客サービスを体現する出来事でした。スタッフの皆様はプロフェッショナルで誠実、忍耐強く、そしてとても親切でした。そのご厚意のおかげで、本来ならストレスになり得た出来事が、忘れられない思い出となりました。富士メガネの皆様には心より感謝しております。札幌を訪れる方にも、またお住まいの方にも、自信をもっておすすめしたいお店です。改めて、素晴らしいご対応を本当にありがとうございました。
鼻パッドの交換110円接客がすごく良かったし、作業もすごく速かった。
札幌市中央区の地下街アピアにあるメガネショップ。他店で購入した眼鏡ですが、親切丁寧に調整をしていただきました。
引っ越したので住所変更を伝えに行ったら、「住所変更するんですか？住所変更したいんですか？」と言われました。別にあなたがしたくないなら、私もしなくて良いんですけれども…。
富士メガネの他の地方の店舗で購入した眼鏡でしたが、洗浄とネジの増し締めまでしていただけました。良いお店です。
旅の道中、眼鏡の手入れ用品に困ったため立ち寄りました。客目線で対応下さり、必要なものが手に入りました。札幌駅でメガネに困ったら富士メガネ。良い店見つけました。
パセオの工事に伴い、アピアに移ったばかりの富士メガネ店舗です。特別に申することもなく、他の店舗とほぼ同じように思います。あまりスペースはありませんが、とても狭いということでもないです。今まで富士メガネを利用していましたので、今回もそのようにさせていただきました。ただ、今まで一度作りで、問題なかったですが、今回は医師の処方箋が少し合わないか、メガネの位置調整がうまく行かないか、自分の慣れないだけか、わかりませんが、時々遠くのものが見にくい状況です。店舗で約2週間に１回ほどメガネの調整をする必要がでており、少し困っています。
| 名前 |
富士メガネ アピア店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
011-209-1545 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
〒060-0005 北海道札幌市中央区北５条西３丁目 アピア B1F |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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鼻パッドの修理で伺いました。差し込み部分が折れていたので修理出来るか不安でしたが、特殊な接着剤のような物を使って無料で直して頂きました。担当してくれた女性店員さんの接客が終始素晴らしかったです。ありがとうございました。