コロナ禍でも頼れる、丁寧な対応。
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黒岩耳鼻咽喉科の特徴
丁寧な電話対応で安心感を与える、貴重な存在です。
事前に電話での問い合わせを推奨している、配慮が感じられます。
コロナ禍からの継続的な信頼を寄せる、頼れる医療機関です。
診察する前に事前にお電話で問い合わせさせてもらって、その際とても丁寧に対応してくださりました。また、先生も優しく、薬の処方もこちらの希望をお伝えして対応してくださりました。鳥栖に信頼できる耳鼻科の病院があるのはとても助かります。ありがとうございました。
病院入り口に鼻水症状とかある人は、先に電話してと書いてあるから、病院前で電話したら、受付の女性からすっごいダルそうに、「はぁ、入ってきていいですから」と言われました。あと待ち時間長過ぎる。行ったら狭い待合室にみっちり患者さん。1時間待ち時間あると言われました。赤ちゃんも連れていったので（預けるアテがないので仕方なく）そんな待合室で待てるわけもなく、かといって徒歩なので車もない。外で1時間待ちました。1時間後にまた院内入って、そこからまた30分以上待ちました。車がある人は車で絶対に行ったがいいです。先生はとても良かった。優しい物腰柔らかい方でした。受付の女性は正直イラッときたけど、先生が良いからまた利用しようと思います。待ち時間1時間以上は覚悟で行くしかない。
コロナ禍の時からとてもお世話になっています。付近にお住まいの方にも人気があるため、待ち時間は長いですがとてもおすすめです！受付の対応もたまに冷たい方もいますが殆どの方は良心的で丁寧です。あと、先生の診察が丁寧なため安心して受けられます！
| 名前 |
黒岩耳鼻咽喉科 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0942-82-3415 |
| 住所 |
|
| 評価 |
3.3 |
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朝の診療開始5分くらい前から受付の紙に名前を記入して待ちます。症状は受付の方に説明して車で待つ場合もあります。午前に自分の診察、午後に子供の診察に伺いましたが、朝8時45分に行った段階でかなりの人数の記入があり診察したのが2時間半後。待つのは多いので仕方ないと思いますが納得いかないのが定期的に来る方の予約のようなものがあるようで、自分の一つ前の方から自分まで3人入りました。午後も2時間。先生の見立てと対応は良いので星2にしましたが、次行く時はどすするかは考えてしまいます。