八王子のドコモショップで明確な安心！
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ドコモショップ八王子店の特徴
スタッフの方が落ち着いていて、分かりやすく教えてくれるお店です。
京王八王子駅のすぐ近くに位置し、アクセスが非常に良いです。
新規契約の際に、プランやサポートについて詳しく説明してもらえました。
一人じゃ出来ないことを事細かく、やっていただいたので良かったです。営業的な感じはなかったのでお客様ファーストで考えて下さったのでそこが良かったです。
新規相談だけでなく、ついでにお得な情報も沢山教えていただいてよかったです。
プランやセキュリティサポートについてなど、お忙しい中詳しく教えて頂き納得して契約することができました。丁寧な対応をありがとうございました‼︎
予約していたので、あまり待たずに対応していただけた。担当のキムさんが懇切丁寧に教えてくださったので、疑問点もスッキリし、来店して良かったと思う。
スタッフが一生懸命な良いお店だと思います。
docomoユーザーではないのですが、dポイントの事でお店での手続きがあり予約来店しました。docomoと関わるのは初めてだったのですが、店員さんの対応が良くトラブルも解決して良かったです！調べたら、お店での対応が必要とわかり、ユーザーではないので行くのを躊躇していたのですが行って良かったです。機会があればdocomoを検討したいとおもいました。
京王八王子駅のすぐ近くのドコモショップです。営業時間は、営業時間は、10時～19時定休日は、第３水曜日京王八王子駅のあるビル横の道を挟んだ向かいの、八王子ファーストスクエア ビルの1階です。目立たない場所にあるので、外に立て看板が出ています。スマホの設定方法が解らない事があり、休日の昼過ぎにふらっと訪問したところ、予約が埋まっていて直ぐに対応が出来ないことを告げられました。若い方は、ネットで色々手続きが出来たりしますが、私の年代だと、用語やその意味が分らない。どうしても対面で説明してもらわないと理解が出来ないので、ドコモショップを訪問しましたが、コロナ禍でもあり、多くの方が待合室に集まるのも危険ですし、混雑すると1，2時間も待つことになるそうなので、予約をした上での訪問をお願いしていると説明してくれました。ドコモのHPにも予約受付方法が掲載されていました。尚、携帯やスマホの機種選びに訪問するのは、予約不用とのことですが、やはり契約となると時間もかかるので、予約をお願いしたいとのことでした。尚、人手に余裕があり、予約が詰まっていない状況であれば、その場での対応も可能だそうですが、混んでいることのほうが多いそうなので、訪問される際は、予め予約をする事を強くお勧めします。予約は、電話の自動音声に従って予約するシステムでした。
楽天から乗り換えで新規契約したけれど、女性店員さんの対応が良かった！同じdocomoショップでもイーアス高尾の事務的な応対とは違い、多少、臨機応変に手続きを進めてくれたので助かりました♪人間力というか、担当者の裁量でこ～も違うものか！と感心しました。（本人確認云々での社内ダブルチェックもスムーズでチームワークの良さを感じました。）
親切だった。予約がないととても待つ。
| 名前 |
ドコモショップ八王子店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-6319 |
| 住所 |
〒192-0046 東京都八王子市明神町３丁目２０−６ 八王子ファーストスクエア 1階 |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
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今回、スタッフの方が落ち着いてお話しれて頂き分かりやすかったです。感謝です。