武蔵藤沢店で、スムーズな解決策！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ドコモショップ武蔵藤沢店の特徴
来店予約でスムーズに対応してもらえ、待ち時間が少ないです。
プラン相談ではお金をかけずに、親切に情報を提供していただけます。
スマホの機種変更も迅速で、丁寧な接客が印象的です。
利用状況確認と料金プランの見直しをさせていただくため、武蔵藤沢店様を訪ねました。受付をしてショップ内を見ながら待つこと数分後、対応いただく方が私のもとまで来られてブースまで案内いただきました。最初に利用状況を確認し、現在の利用状況を踏まえた料金プランを提案・説明いただきました。下調べをした手元資料を参照しながら、提案いただいたプランより３プランを選択しました。当方の予想使用データ量を勘案しながら、各利用可能データ量と利用月額を加味して話し合いました。終始丁寧に、かつ分かりやすく説明していただきました。お蔭で納得がいく料金プラン変更が出来ました。そしてこれまで気に掛けていた利用可能データ量と既使用データ量によるストレスから解放されました。昨日はお世話になりまして、ありがとうございました。
機種変更で 手数料を支払ったが 、SDカードに入っている 電話帳が そのまま使えず 、変換作業が必要で さらに費用がかかる と言われました❗ドコピ という機械 を 新旧の携帯に繋げて、操作をすれば 変換できる ということでした。やってみたが、うまくいかず、その日は 営業終了時間 になってしまいました。翌日 事前に ネットで調べて から行って 変換 はすることができました❕手数料 を取っているのだから 変換 くらいやってもらいたいです❗
平日昼過ぎ予約なしでの訪問で2時間程滞在しましたが解決に至りませんでした行くなら予約したほうがいいです当たり前ですが待たされます当たり前ですが対応中であっても予約の人がきたらそちらへ行かれますあとが詰まってたのでまた出直すことをお伝えしたら「あ、そうですか」とだけあんまりですマンツーマンの対応に関しては真摯でよろしかったですが俄然ストレスが溜まりましたまた出直します。
来店予約して行けば待時間もほとんど無く、丁寧に対応してくださいます。駐車場も無料なので安心です。
近所の小手指店が混んでいて、全く予約が取れないので武蔵藤沢店にしました。乗り換えで訪れましたが、とても親切に分かりやすく説明を受け、お店の人が代わっても、分かりやすく乗り換える事ができました！ありがとうございました。
10時の予約をとり、行きました。とても丁寧に説明してもらい、色々な手続きもしてもらって、良かったです。
プランの事で伺いましたが、色々調べてもらい、なるべくお金がかからない対応をしてもらいました。近隣のドコモショップより予約が取りやすいが、駐車場が難点。
本来 ドコモショップでは完全に専門ではないだろう d アカウントについての対応をしてもらいましたが、なんとか 解決策はないかとかなり試行錯誤していただきました。その間も 周りの他のお客さんの対応を眺めてましたが、すごく根気よく丁寧です。数年前からキャリアの実店舗にいい印象がなくてオンライン一択でしたが、客層も変わったのかそれに合わせてスタッフの皆さんが意識改革されてるのか、安心感が強かったです。解約後の訪問でしたが、電波の弱体化が改善されたらまたdocomoを使いたいと思いました。
予約時間より早く対応してくれましたが、説明やその他の対応が悪くて印象が悪かったです。
| 名前 |
ドコモショップ武蔵藤沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-035-240 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306887200/index.html |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
|
周辺のオススメ
口コミ読んで少し不安でしたが、とてもスムーズに対応いただきました。複数の手続きがあったのですが2時間くらいで終わりました。ありがとうございました！