クレアモールでスマホ相談。
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ドコモショップイオンタウンふじみ野店の特徴
マイナンバーカード申請をスムーズにサポートしてくれた。
クレアモール通り沿いで気軽に立ち寄れる立地が魅力。
スタッフが連携して臨機応変に対応してくれる安心感がある。
携帯の充電ができなくなったので、予約無しで来店。窓口ではなく対応してもらったが、解決しなかった。予約していく方が対応は親切。丁寧に見てくれる。でも、充電できなくなるのは突然。すぐ予約できるわけでもないので、ちゃんと見てほしかった。
可でも不可でもない。他の店舗よりは空いているかも…docomoは予約しないと、ダメだからドコモ一緒でしょ！
機種変更のために訪問。良い値段で良い機種は買えたのは満点評価ですが、友達感覚で話してくる接客と待ち時間が長かったことにそれぞれ一つずつ評価落とさせていただきます。
予約していても、待つ。
丁寧に対応してくださいました。
クレアモール通り沿いなので気軽に立ち寄れます。
完全予約制になりました。まあ、飛び込みでも受け付けてはくれるようですが。あまり広くなくて待ち合いの席も多くないので、予約した方が良いと思います。
本当に最低。ドコモ光を契約する際、無料でルーターを貸してもらえるプロバイダに契約しました。ルーター貸出の件を提案していただき、こちらはそれに了承して別の方の窓口へ取り次いでもらいました。初めの案内人含め窓口の2人とも「ルーターを無料レンタルできるプロバイダ」を契約すると認識していたはずなのに(ちゃんと何度も確認しました)、後日モデムしか届かず、書面上ではルーター貸出の手続きはされていませんでした。ちゃんと書面を確認しなかったこちらにも非はありますが、とてもじゃ無いくらい信用に欠けます。窓口の方と話している間も無料レンタルルーターの話をしていたのに…一体なぜドコモ光に契約したのかがわからなくなります。届いたモデムも使って3日で壊れて修理になったし申し訳ないけど、本当にドコモを信用出来なくなりました。それもここの店舗の派遣社員窓口のおかげですね。口頭で話した内容と異なる契約をしてしまう店なのでみなさん行かない方がいいですよ。
最低な営業所だね、機種変更に行ったが何も説明がなく、こちらから質問しなければ契約内容も分からない、ただ金額だけ言う。
| 名前 |
ドコモショップイオンタウンふじみ野店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-9411 |
| 住所 |
〒356-8525 埼玉県ふじみ野市福岡２丁目１−６ イオンタウンふじみ野 2階 |
| HP | |
| 評価 |
3.1 |
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来店予約で、マイナンバーカード申請をスムーズにサポートして貰いました。カードができたら、マイナポイント紐づけの手続きサポートは予約無しでいつでもできます。との事で、1月半後に再訪。少し待ちますと説明され、15分程待って対応してもらえました。自分ですると、かなり時間かかりそうで助かりました。若いお姉さんが丁寧に淡々と進めてくれましたが、アプリの説明の時に、「山ＰがCMしてるんですけど。」の一言が個人的にちょっとツボりました。