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コロナ予防接種予約。人により、対応に差があります。早くに予約を入れ、祖母や主人の予約時は、『○時になります。後程、またハガキが届きます。』息子の時には、『ハガキで時間は確認してください。』ハガキが届かない(それはいいのですが)ので、予定が立てられず、確認のTELをしたところ、『こちらでは確認できません。』と言われて、予約入れてくれてるのか?不安におもっていたら、他の人に代わり『ハガキは今日投函してますので、今日か明日には届くと思いますので、そちらで確認してください。』とのこと。ハガキ投函してるなら、時間もわかるのでは?と思ってしまいました。それとも、ハガキ投函したら、『誰が何時』というのは、消えてしまうのでしょうか?何にしても、基本に伝えることは、スタッフで共有し、確認して頂けたら助かります。