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サイクルスポット大泉学園店の特徴
自転車のメンテナンスに優れたサービスを提供しています。
目当ての自転車を3週間で取り寄せてくれる迅速さがあります。
タイヤの空気は気軽に入れられるため便利です。
最近メンテナンスでお世話になりましたが、お店の雰囲気、担当者さんの対応いずれも、以前と比べ良くなっていました。安心して利用できそうです。【以前投稿した内容】過去（2010年代前半）は、非常によい店員さんが揃っていたのですが、ここ数年（2010年代後半以降）は段々と良い店員さんがいなくなり、感じのよくない店員さんが増えているように感じます。アフターフォローを受けるのが苦痛に感じるようになったので、当面は商品購入は避けたいと思います。場所や品ぞろえは良いので、店員さんが入れ替わったらまた利用したいです。
目当ての自転車、3週間くらいで取り寄せてもらった。他の小さな自転車屋さんで、同じ型、同じ色のものが、2か月くらいかかると言われていたので、あきらめていたけど助かった。実際には、言われていたよりも数日早く入手できたし。この自転車固有の癖とか、購入時に丁寧に説明してもらえた。かごも一緒に注文したけれど、こちらは納入に時間がかかって、後付け。後日、店頭でつけてもらったが、こちらも丁寧な仕事だった。満足してます。
レビューを見て心配していましたが、一緒に行った高校生の息子も『(レビューのような事は)全然そんなことなかったね』と言っていました。笑顔のある接客でしたし、スムーズに購入出来ました。途中、外国のご婦人が入ってこられましたが、分かりやすいように説明し対応されていましたよ。店員さんによるのでしょうね。こちらは以前も利用したことがありましたが、その時も理解が早くテキパキとした印象でした。他店で修理に３万円程かかるからと買い換えを勧められたのですが、こちらでは１万円程でやってくれました。楽天ポイントも使えると、知らない情報も提供してくださいましたし良かったです。息子の通学途中にあり便利ですし、何かあれば頼りたいので仲良くしていきたいです。
前に自転車のパーツを買いに伺ったところ、 邪魔くさそうにそこら辺にあるみたいな感じで指を刺され、 詳しく説明を聞きたかったのですが、 感じが悪いので辞めました。 こんなやり方で商売をやっているのが不思議でしょうがありません。 おそらくこの店は、 ママチャリ以外修理できないんでしょう。
本当に対応悪い、凄くめんどくさそうにろくに見もせずこれ部品交換ですねと見積り。感じ悪いので他店Aさんへ持っていったら簡単な調整だけで済み、代金も要らないと。色々アドバイスまでしてくれた。近くてもここにお世話になる事はないでしょう。
元ヤンというか、無駄にトラブルを起こす系の店員が多い。いらっしゃいませもロクにないし、なにより笑顔や、明るい雰囲気が全く無い。自転車が好きでたまらない、客とそういう話がはずむ、とは無縁。チェーン店なので、本社へクレームしたが、口コミを見るに、ますますひどくなっているようですね。
自転車後輪のパンクを修理して貰おうと午前11時に行った所、メガネで坊主頭の店員が面倒くさそうにため息をつきながらパンク箇所も見ずに「じゃあこれ記入してその辺に置いといてください。時間は3時、値段は大体8千円くらい」と言われた為、他店へ行った。他店は12時着で12時半修理完了、6,200円だった。 何処が悪いから交換しましょうと親切だった。 二度とサイクルスポットには行かない。
店員のクオリティが低すぎる。
スポーツタイプの自転車を愛用しているのですが、先日タイヤの空気入れをお願いしたところ溜息交じりに自身でやるようにとの旨を告げられ、遠回し拒否されました。確かに本来であれば自身で出来れば良いとは思います。①汎用車では無い②私自身は自転車に疎い③通勤にも使用しているため最大限安心して乗りたいと、言った思いが強く、有識者の方に行って頂きたかったのですが…また、以前の店員さんであれば快く行ってくれていたため、そこからの落差も相当量なもので(私がご厚意に甘えていた側面もありますが、ただそれを差し引いたとしても)大変ショックを覚えました。
| 名前 |
サイクルスポット大泉学園店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5933-3597 |
| 住所 |
〒178-0063 東京都練馬区東大泉６丁目５１番４号 ＴＫマンション １F |
| HP | |
| 評価 |
2.3 |
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昨日、途中でペダルが止まり、こげなくなってしまったため、点検していただきました。2時間待ちと書いてあったのですが、すぐに対応して下さりました、、（т-т）復活させるには何かとお金がかかるので、新車買えますとおっしゃられたのでこの前他のところで1万以上かけて直したこと、家まで少し距離があることを話すと、応急処置して下さりました。まっっったくビクともしなかったペダルがお兄さんの力で動くようになり、無事におうちまでたどり着くことが出来ました涙それどころか、寄り道もする事ができて助かりました。また、アドバイスもして下さりました。超感謝しています！！本当にありがとうございました！！