親切な対応で最適自転車。
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サイクルベースあさひ三鷹井口店の特徴
親切なスタッフが希望を考慮し、最適な自転車を提案してくれます。
スタッフの知識が豊富で、安心して修理を任せられるお店です。
電動ミニベロなど、好みの色を見つけやすい品揃えが魅力的です。
一年程前に自転車を購入しました。購入前に乗車させてくて代車まで貸して頂けました。無料で自転車も引き取ってもらいました。保険加入の説明やメンテナンスもしっかり行って頂きました。金額が他店より少し高めですが大満足です。またこちらで購入したいです。
防犯登録だけだったのに、優しく対応してくれました。日本語があまり喋れない外国人の友達２人と一緒に来店。漢字が書けなかったり、情報を間違えたりしても、最後まで笑顔で手伝ってくれる店員さん。隙間時間に空気入れまでしてくれました。名前は覚えていませんが、名札に「技術マスター」と書いてあった方、昨日はありがとうございました！
家から近いので自転車を買うときはここと決めています。ただ、最近の自転車そのものの品質も各店員さんの接客も劣化が激しいです。自転車はハンドルの黒い塗装が指で擦ると剥げます。迂闊に触ることもできません。買って一ヶ月足らずで、です。接客も、すぐにお金を取る方向の説明が多く、悪印象です。お金を払いたくないのではなく、選択肢を提示してほしいですね。数年前の印象はわるくなかったので、このお店で何かあったのか、会社全体の方針転換でもあったのでしょうかね。
以前、家内がこの店で自転車を買ったので、自分の自転車がかなりガタがきていたので足を運びましてスタッフさんに自分の希望を話しましたらスピーディに動いていただき価格等ほぼ希望に近い自転車を求める事が出来ました。感謝しております！
接客が丁寧で、若いスタッフの方も知識があるので安心して修理をお任せできます。
たまたま声をかけたスタッフの方が、ものすごく親切にメリット、デメリットも含めて詳しく説明をしてくれ、好みや家族構成なども考えながら、最適な自転車を提案してくれたお陰で、とても納得と満足のいく買い物が出来ました。素晴らしい接客をされるスタッフもいるんだなと感動したので、初めて投稿します。
妻の電動ミニベロ買いました。店の駐車場で試乗もさせてもらい安心して購入出来ました。買取もやってますが全く期待できません。フルカーボンのさほど傷もないロード (30万ぐらい) が1万ちょっとしか見積もりされなかったので捨てる覚悟でどうぞ。
スタッフの方々が 親切に対応してくれましたので お気に入りの色の自転車が購入出来ました。
3年前にこの店で、自転車を買って、点検に行きました。点検や修理の技術は確かに良いのですが、待ち時間が長いです。私は片道30分かけて、家に帰りまた30分かけて店に行きました。皆さん2階に上がって行くので、待つ所があるようですが、店員は仕上がりの時間が書いてある紙を渡すだけで、代車がある事すら教えてくれないです。家まで遠いと言ったら代車があるので、だってさ。デカイ声で〇〇番でお待ちの〇〇さんお待たせしました。とか言っているから2階で待てばいいのかと思ったけど、2階でお待ち下さいとか言って欲しい。代車ありますとか言って欲しいです。不親切です。
| 名前 |
サイクルベースあさひ三鷹井口店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0422-39-4880 |
| 営業時間 |
[土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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9日前にパンク修理でチューブを交換していただいた後、数日後にまた空気が抜けてきました。お店が家から遠いので自宅に訪問して修理をしていただけないかお願いしたところ、一旦切って前回の修理内容などの確認の後に電話をいただき、来てくださることに。電話応対とは別の方が来てくださいましたが、丁寧に修理していただけました。タイヤの内側がささくれていてチューブに穴が空いたのかも知れないとのことで、タイヤ内側にヤスリを掛け、チューブをまた新品に交換してくださり、代金は一切かからずでした。また何かあれば連絡くださいとひと声添えて帰られました。迅速、丁寧な対応に感謝しています。ありがとうございました。