痒いところに手が届く神対応店。
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auショップ 東浦和駅南通りの特徴
初めての訪問でも、安心して利用できる親切丁寧な対応が魅力です。
整理券を渡され、買い物と併せてスムーズに手続き可能なシステムが整っています。
予約をしていれば、待ち時間を気にせず気持ちよく機種変更が進められます。
今回は大した用件じゃなかったせいか？スタッフさんが説明を丁寧にしてくれない(;_;)注文した物がなかなか届かないので連絡をしたら、翌日届いたらしい？きっと発注漏れしてたに違いない。
丁寧に説明して下さるスタッフさん達です。が、お客側が直接センターに電話する案件で、受付時点で分かっていたはずなのに無駄に待たされた気分。1時間近く待ち、正直分かりきったことを丁寧に説明され、結局自身で直電が必要という結果で帰りました。今回の件とは別に、毎回思うのですが、待ち時間とアンケートが気になります。私が伺ったのは平日で、土日の体制を手厚くする為の弊害？なのかわかりませんが…窓口で対応中のスタッフが2人で、他の業務をしている？スタッフが４名いたのですが、混み合ったら窓口のスタッフ増やすとかしないのでしょうか…待ち時間にタブレットでアンケートに答えるように渡されますが、来店理由とは関係ないものが多く少し苦痛です。待ち時間と、毎回アンケートに答える手間がなければ…といつも思います。中々気軽に行けないです。
親切な応対でした室内も広く、手続きも迅速に進めて頂きました予約をしていれば、スムーズかと思います。
行ってすぐに、『2時間程待ちます』と言われ、整理券を貰い、買い物をしてから戻った。その後対応してくれた方が、とても落ち着いていて、『その他気になる事は有りませんか?』と聞いてくれたので、何となく気になっていた事を、全てやってもらった。良かった。
男性店員の上から目線の発言マスクがズレてた私に、マスクちゃんとしろよ！９０分まつけど、いい？料金ですか？奥の機械で払えるから。
初めて伺いました。父のスマートフォンの手続きだったんですが、対応も丁寧でとても良い印象を受けました。細かな配慮もあり良かったです。
対応は、まあまあかな。入店後に手のあいたスタッフが居るにも関わらず番号札の場所が解らなくて探す間放置。待ち時間も2時間近くて、それまでは外出OKだったのは良かった。
先日、従兄弟と一緒に携帯の契約に(以前イオン川口前川店)に納得がいかずに突然の訪問に対して、とても親切に対応して頂きました。店長の高山さん❗️ありがとうございました。
親切で丁寧ズラネ‼️👀😎😁😏🤩ちと・待ち時間が長いのが・たまに傷ズラカナ‼️👀🙄🤔🙀🙈♨️
| 名前 |
auショップ 東浦和駅南通り |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0800-700-3149 |
| 住所 |
〒336-0926 埼玉県さいたま市緑区東浦和１丁目１１−１８ |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
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携帯ショップとは思えないくらい親切丁寧に対応してくださるいいお店です。