旧居留地で特別な宿泊体験。
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ジ オリエント 神戸 | THE ORIENT（旧 ORIENTAL HOTEL）の特徴
旧居留地に位置するクオリティーの高いホテルです。
4つ星ホテルならではのサービスと宿泊体験を提供しています。
ブライダルフェアでの特典、無料宿泊券が魅力的です。
年末年始プランで宿泊しましたまず、キャリーをひいてホテルに着いてもこちらからチェックインだということをお伝えするまで反応がなく（もちろん目は合いましたが会釈されただけ、キャリーも自分たちで部屋まで運びました、、）その後の対応もそうですが、スタッフの方には全体的に冷たさを感じましたお部屋は清潔感があり綺麗でしたアメニティも満足でしたし、ミニバーに果汁100%のジュースが入っていたのも嬉しかったです大晦日のクラブラウンジは宿泊者数に対して席数が足りておらず、壊滅的なオペレーションでしたカウントダウンもビュッフェは行列、テーブルも足りていなかったような・・・？朝食はとても美味しかったです開放的な空間で景色も綺麗でしたが、こちらもオペレーションがいまいちでした普段はもう少しお安いようですが、今回は金額に見合ったサービスではないように感じました。
ジュニアスイートに宿泊した。広くとてもすごしやすい。アメニティも充実している。ダイニチの加湿器やレプロナイザーのドライヤーにはビックリした。とても快適で素敵な神戸ステイでした。またお願いします。
初めての神戸で、年末年始を「オリエンタルホテル神戸」で過ごしました。ロケーションの良さや、重厚で趣のあるインテリアはもちろんですが、滞在を通して最も印象に残ったのは、クラブラウンジを中心とした接客の質です。フレンドリーでありながら、過度に踏み込まず、それでいて確実にゲストを見ている・・・そんな距離感に、プロフェッショナルとしての矜持を感じました。近年、いわゆる「5-STER」と称されるホテルであっても、アメニティの簡素化やオペレーション優先が前面に出てしまい、ホスピタリティの密度が薄まったと感じる場面が少なくありません。その点、このホテルは「本来あるべきラグジュアリー」を丁寧に守り続けている印象です。サービスの評価は受け手の期待値によって左右されるものですが、元同業者としての私個人の感覚では、ホスピタリティマインドは非常に高い水準にあると感じました。このホテルを選んで良かった、そして再訪したい、そう自然に思える滞在でした。
先日、彼女の誕生日に宿泊させていただきました。実はサプライズで客室にてプロポーズを計画しており、ホテルの方にお願いしてお部屋をバルーンで飾り付けていただき、さらに薔薇の花束もご用意いただきました。演出のおかげで、とても思い出に残る素敵な時間を過ごすことができました。事前の予約や要望についてはメールでやり取りしましたが、返信も早く、スムーズに準備を整えていただけて大変安心でした。また、チェックアウトの際には彼女の誕生日を祝ってお菓子までいただき、心温まるお心遣いに感謝しております。加えて、滞在中に接したすべてのスタッフの方の対応がとても丁寧で、心地よく過ごすことができました。スタッフの皆様のおかげで、一生忘れられない特別な日になりました。本当にありがとうございました。
会社の忘年会で利用しました。スタッフさんの感じもとてもよく気持ちよく利用できました。部屋も綺麗で良かったです。景色は海側が断然いいです。朝食の美味しさに驚きました。次回も必ず利用させて頂きます！
彼の誕生日だったので喜んで欲しくてジュニアスイートを予約しました！サプライズの予定も一緒に考えてくれました（╹◡╹）！が！まさかの彼もチャペルでサプライズを考えていたらしく（ただ12月は予約いっぱいで出来ずだったみたいです）薔薇の花束とデザート、写真を頂きました。多分お互いがお互いのサプライズ考えていたみたいで（お互いそんなことも知らず）オリエンタルホテルのスタッフさんも混乱しただろうにご丁寧な対応ありがとうございました！プロポーズも一生に残る思い出になりました、ありがとうございます！友人2人もこちらで結婚式を挙げた際、ご飯が美味しいと言っておりましたが本当に美味しかったです。毎年来ようと思います( ^ω^ )本当にありがとうございました！
旧居留地にあるとてもクオリティーの高いホテルです。初めて宿泊しましたが、アクセスのよさはもちろん、設備、レストランのクオリティーの高さに脱帽です。 ダイキンの空気清浄機、Refaのヘアドライヤー、デロンギのポット、MarshallのBluetooth speaker、レストランでは、シンガポール発祥のTWGの紅茶。お好みのフレイバーを６種類の中から選べます。フレンチトースト、神戸牛のコロッケも絶品です。 バスルームには洗い場スペースもあります！ また、泊まりたいホテルです！
ブライダルフェアに参加し、無料宿泊券とレストランディナー券をもらい利用させていただきました。まずホテル17階に上がった際の景色に感動しました。客室も追加料金を支払いハーバービューに変更していただきました。柔軟に対応してもらってとても気持ちが良かったです。客室からの眺めも最高でした。ディナーも文句無しに美味しかったです。ここで結婚式を挙げることにして良かったです。
誕生日記念に宿泊。客室、サービス、朝食、立地、眺望どれも素晴らしかったです。出会うスタッフの方みなさんに気持ちよい挨拶と応対をしていただき、スタッフの質の高さが分かりました。何より楽しみにしていた朝食は、眺望との相乗効果で忘れられない思い出になりました。また記念日に訪れたいです。
| 名前 |
ジ オリエント 神戸 | THE ORIENT（旧 ORIENTAL HOTEL） |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
078-326-1511 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
|
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結婚10周年で利用させて頂きました。式当日は疲れすぎて、お部屋の記憶がほとんどなかったので、今回の宿泊にて素晴らしいホテルだったと改めて感じました。いつのまにか家族も５人になり、賑やかな滞在になりましたが抜群のホスピタリティに感謝ですー非日常の体験ができましたこれを機に毎年来たいと思います。