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母がお世話になっています。小規模多機能とグループホーム、定期巡回のサービスがあります。職員さんはいつも穏やかな声で声かけをしてくださいます。職員さんの人数は不足しているのは事実だと思いますが(今、職員数が充実している介護施設はどのくらいあるのでしょうか?)その中で一生懸命介護してくださっていると感じています。よくない情報のコメントを拝見しましたが、私はそのような事実は聞いたことも見たこともないので、驚いています。