梅田で安心の親切接客、初めてのバイク選びも安心。
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TREK Bicycle 大阪梅田（直営店）の特徴
初めてのクロスバイク購入でも、親切な店員さんが丁寧にサポートしてくれます。
梅田から徒歩圏内に位置していて、アクセスがとても便利です。
気に入ったロードバイクを見つけるための選択肢が豊富です。
丁寧で親切な接客で、安心して購入できました。こちらの要望にも真摯に対応していただき感謝しています。購入した自転車も大満足です。また利用したいと思います。ありがとうございました。
イケメンの店長さんに接客してもらいました。こちらが納得いくまで丁寧に説明してくれて自分の経験談も交えながら、分かりやすいアドバイスをくれる、とても信頼できておすすめできるお店です。おかげで最高にいい買い物ができました！
This is the best Trek store I have ever experienced, and honestly the best bicycle shop I have visited across all brands. The staff and mechanics were incredibly patient, professional, and welcoming. Since I do not speak Japanese, they kindly communicated with me in English and completed everything perfectly. The bike assembly was excellent, the packing was very careful, and whenever there was any issue or update, they contacted me quickly and clearly. Overall, this was the best service experience I have had. Highly recommended.これまで利用したTrekの店舗の中で一番素晴らしく、さらに言えばブランドを問わず今まで行った自転車店の中でも最高の店舗でした。スタッフの方々もメカニックの方々もとても親切で丁寧に対応してくださり、終始安心してお任せすることができました。私は日本語があまり話せませんが、英語で丁寧に対応してくださり、作業も完璧に仕上げていただきました。組み付けの仕上がりは非常に良く、梱包もとても丁寧で、確認事項や問題があった際のご連絡もいつも迅速でした。総じて、これまでで最高の体験でした。心からおすすめします。
他のレビューにもありますが、こちらのお店は とにかく店員さんの対応が素晴らしい です。私は完全な初心者で何も分からない状態でしたが、スタッフさんが一つひとつ丁寧に説明してくださり、こちらの要望も細かく確認してくれたおかげで、安心して購入まで進むことができました。終始こちらのペースに合わせてくれる姿勢がとても心地よく、「初心者でも安心して任せられるお店だ」と強く感じました。購入後のサポートも非常に手厚く、困ったときにすぐ相談できる安心感があります。初心者の方ほど、こちらの直営店での購入をおすすめしたいです。
数年ぶりのグラベルロードのメンテナンスで利用しました。整備士の説明も丁寧でとても話しやすい雰囲気で気になる箇所の相談ができました。年間の走行量をベースにユーザー視点で今回交換した方が良い所、次回以降でも問題ない所など細かく見てもらえました。このパーツを交換することのメリットといった説明してもらえて、大変納得感のある提案だったのが好印象でした。直営店と言うこともあり、預ける事への安心感と仕上がりに大変満足しています。店内の雰囲気も良く、接客が丁寧な印象です。
息子（高一）のロードバイクを購入しました。購入前に一度立ち寄り、その時の男性の店員さんがとても丁寧で、まだ背が伸びるであろう息子のフレームサイズの悩みに親身に相談に乗ってくださいました。買うか分からない客にフレームサイズ合わせまでしていただきました。それが決め手でこちらのお店で買ったと言うほどの接客の良さでした。納車時の説明や点検がしっかりしていて、初めてロードバイクを購入しましたがすごく安心できました。持ち込んだボトルケージやペダルはサービスで取り付けていただきました。有料ですが持ち込んだバーテープも交換していただきましたが、作業が丁寧で仕上がりがとても綺麗でした。メカの方の腕もすごいです。駐車場の無料サービスがありました。（購入時のみのサービスかも知れませんので、店舗にお問い合わせください。）購入したバイクは試乗車上がりですが、中古車よりも安い値段で買うことができました。そのような車体も置いてあるので、店舗に立ち寄ることをお勧めします。試乗車上がりでも２年間の点検サービスやメーカー保証がついていて、直営店で買ってよかったなと思います。
接客が素晴らしく。いつも説明が丁寧で安心感があります。家族の自転車も合わせて購入しました。これからも頼りにしたいお店です。
本日修理と買取にお伺いし、すごく親切で丁寧な対応いただきました。わかりやすく、満足いきました。買うならここが良いと思います。
5年前に初めてこちらでお世話になり、それ以来ずっと信用出来るお店です◎スタッフさんの接客も大変良く、分からない事があっても丁寧に説明して下さいます！自転車の点検に行った際も、落ち着ける店内でとても気に入ってます。今後もこちらを利用させてもらいます。
| 名前 |
TREK Bicycle 大阪梅田（直営店） |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
06-6335-9921 |
| 営業時間 |
[木金月水] 11:00～19:00 |
| HP |
https://www.trekstore.jp/shop/osakaumeda?y_source=1_MjM3MzU0NDgtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D |
| 評価 |
4.9 |
| 住所 |
〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満４丁目４−１８ 梅ヶ枝中央ビル 1F |
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他社店購入で納車1週間の新品グラベルロードを自力カスタマイズしていて、どうしても自分で交換できないギアを購入店に相談したところ、マニュアル通りの対応だったのでダメ元でこちらのお店に相談してみました。(初期不良じゃ…)忙しくて電話に出れなかったと思いますが、すぐに折電いただき、対応できるかもとご提案いただけました。急にも関わらずその日の夕方に持ち込んで太刀打ちできなかったギア交換していただきました。(もちろん有償ですがむしろ安いです)他店購入の他社製品にも関わらず親身に対応いただけ、初心者の私に分かりやすいアドバイスもいただけて本当に感謝しかないです。ついでに少しパーツ調整もしていただけて、神対応ってこのことでした。是非またお願いしたいです！ありがとうございました！！