金さんの誠実な対応で安心！
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auショップ 島田の特徴
男性店員の金さんの丁寧な説明が評価されています。
女性スタッフによるスムーズな契約変更が好評です。
予約なしでも親切に対応いただき感謝されています。
本当はキレイなお姉さんがよかったんだけど、携帯の更新の手間が掛かる作業は担当してくれた金さんでBestだったと思う。彼でなければあと３０分や1時間は余分に掛かっていたと思います。テキパキと無駄なくやってくれました。
担当していただいた男性店員の方の説明が分かりやすくてよかったです。最後の責任者の方の挨拶は個人的にいらなかったです。長い時間説明、手続きしていただいた店員の方にはこちらも挨拶したいと思いますが、それまで関わりなかった店員の方が最後に挨拶にだけ来られても…という思いとやっと手続きが終わって早く帰りたいところに、挨拶される為に待たされるのは…という思いです。挨拶するならすぐ出来るようにせめて後ろにでもスタンバイしていてほしかった。
すごく丁寧に分かりやすく説明していただきありがとうございました。複数台の契約でしたが、それぞれに対して最適なプランを提案してもらい大満足です。
数年前、男性スタッフに様々な有料オプションを推し進められて正直店舗に行くのが嫌でしたが、今回担当してくださった女性スタッフはそんなことはなく、スムーズに気持ちよく契約の変更ができました。また、時間がかかることを予想し、子どもを預けて来店しました。その旨を伝えると、なるべく早くお手続きしますね。と言っていただき、素早く対応してくださいました。今後も同じ担当の方に対応していただきたいです。
| 名前 |
auショップ 島田 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0402 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
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本日は予約なしにも関わらず対応ありがとうございました。起床後にスマホ（iPhone12 mini）の画面が消えており1時間充電、再起動を試みるも反応なし。どうすることも出来ずに駆け込んだ次第です。混み合う午後にも関わらず状況確認、ショップでは対応不可でしたのでその後の流れ、機種変更の案内、自分がATMに走る間に設定、手続きも手早く行なっていただき2〜3時間後には今まで通りとなりました。写真やLINEデータもほぼ100%復活しまして安堵しているところです。昨夜にぎっくり腰になった自分にアクセサリーをダンボールに詰めて持ってきてくれたり、椅子を引いてくれたり、手続きの説明も親切かつ丁寧でしたので素晴らしい対応だなと感じました。口コミ見ますと責任者さんの挨拶に注文ある方もいますが自分は特に気になりませんでした。機種も高額になっていますので出来うる限りの配慮かなとも思います。ピンチの時は頼りにしていますので今後も宜しくお願いします。運営頑張ってください！