年金相談は新横浜で、安心の丁寧さ。
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日本年金機構 港北年金事務所の特徴
新横浜駅から徒歩14分、アクセスも良好です。
車は近くの黄色い商業ビルへ停められます。
年金手帳の再交付など親切丁寧に対応してくれました。
入口入って待ってると係の方が直ぐに声掛けしてくれて、番号札をくれて待合室に案内してくれる。相談もスムーズに進み対応も良かったです！
第２土曜日に伺いました。普段は平日しか営業してませんが、第２土曜日やってるのは貴重です。有難い。年金手帳を紛失してしまい、年金番号通知書を発行して頂きました。朝行って直ぐに対応して頂き助かりました。スタッフも丁寧で親切で有り難うございました。
年金事務所なんて不便な場所駅から遠く車でなくては行きづらいでしょ。
新横浜駅から徒歩14分程度。目的 基礎年金番号通知書の即日発行事前に電話はしたが発行に関しては予約の案内をされなかった。予約は不要だと思われる多分。整理券の発行後20分程度待機(2つの窓口を3つの項目で併用のためか時間がかかる模様)呼び出し後身分証の提示、住所等記入をしてから5分程度で発行窓口の鈴木さんに丁寧にご案内して頂き、すぐに手続きが終わりました。
予約しないと数時間待ち？電話の予約がし易くなってました。以前は本人確認で延々と個人情報を聞かれてウンザリでしたが 今回はすぐ確認が終わりました。駐車場も数台空きがありラッキー？近隣にコインパークもあるので待てなければ そちらへ。手続きもスムーズに進んで良かったです。窓口での対応は以前から良かったですが電話予約が改善されて行き易くなったと思います。私は今回限りの予定ですが。
国民年金納付の免除申請で伺いました。受付から好印象、分かりやすく場所と番号札の取り方を教えてくれました。その後、国民年金課のメガネをかけた鈴木さんという方に対応して頂きましたが対応が良すぎて驚いてます。今まで多くの市役所や区役所を回ったりしてきて、その中でダントツで良い対応でした。今後何か問題があったら必ずこの方に対応して頂きたいです。
年末調整の相談で伺いました。中年の男性の方に対応頂き、経験したことないくらい物腰柔らかく丁寧に説明して頂き、非常に分かりやすかったです。17時前ギリギリにも関わらず、ありがとうございました。ただ、5人待って計80分掛かったので−星１つとしました。やはり、ご年配の方が多く、ただでさえ難しい制度設定なので、職員側も相談側も互いにコミュニケーションが取りづらそうな印象でした。音声拡張機等を窓口に取り付けできれば、解消でき、コミュニケーションも捗り、結果待ち時間解消にも繋がると思いました。予算の都合あるかと思いますが、検討お願いします。
口コミが微妙だったので、行くまで不安だったが杞憂でした。新横浜駅からバスで最寄りまで10分弱、そこから徒歩3分ほど。総合案内には年配の男性2人が立っており、入るとすぐに丁寧に案内してくれました。担当の方も皆さん優しく教えて下さり、スムーズに用事が済みました！木曜日の午後2時くらいに行きましたがそれ程混んでいませんでした。どうも有難うございました^ ^
平日の午前。10 分ほど待つ。係の方は若いながらも、実に丁寧で腰も低く、素晴らしい対応対応だった。
| 名前 |
日本年金機構 港北年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-546-8888 |
| 営業時間 |
[水木金月火] 8:30～17:15 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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年金番号の確認のために年金通知を取得しなければなりませんでしたが、外部要因により手続きに多くの問題がありました。2時間かかりましたが、私を助けてくださった女性は、名前を知っていればよかったのですが、日本語が全く話せず、非常に親切で忍耐強く接してくれました。ご尽力いただき、誠にありがとうございます。また、彼女のご親切に感謝しております。このメッセージが彼女に届くことを願っています。