BMWの魅力を引き出す、カスタマーサポート!
Shonan BMW 藤沢本社の特徴
綺麗なショールームでメンテナンスが楽しみです。
BMWの魅力的な走りを引き出すサポートを実感。
担当営業の小島さんの親切な対応に感謝しています。
三連休の中日に伺いました。納車3ヶ月弱の車でタイヤエアー調整に寄りました。毎回ですがエリアに入ると素早く誘導をしていただき名前を告げると直ぐに対応してもらえます。訪れる度に丁寧な対応に感心します。店内も清潔感があり長居をしても退屈しません。点検後も丁寧な説明をいただき分かりやすく安心です。今の車で8台になりますがこれからも安心してお願い出来ると思います。
BMWの魅力的な走りを更に楽しむためにサポートをいつもしていただき感謝しています。素敵なショールームで美味しいお茶とお菓子もご馳走さまです♡新しい機能や知っておくと便利なことを丁寧にわかりやすく説明をしてくださる優秀な営業のKさん、愛車の状態をいつでも万全に整えてくださるサービスのMさん等、信頼出来るスタッフの皆さまのお陰でBMWとのドライブがますます楽しくなりました。首都高速を使って都内のデパート巡りにときめいたり…家族や友人と一緒に遠出をして高原でリフレッシュしたり…BMWとのお出かけを安全に快適にサポートしていただいています。318から始まり1シリーズ、320dMスポーツまで20年以上のお付き合いになりました。大切な友人にも安心して紹介出来るBMWディーラーです。
今回はBMWで2回目の新車購入。時間をかけて丁寧に説明して頂き、試乗も納得が行くまでさせて頂きました。その車のメリットやデメリット、クリーンディーゼルとハイオクとの違いなど、とても分かりやすく丁寧に説明して頂きました。支払いの方法で工夫できることや、オプションで付けられるものの違い、コーティングの値段やその特徴、タイヤまわりまで今後の維持費まで先を考えた設定プランを用意して説明してくれました。本当にたくさん時間をかけて丁寧に説明してくれます。車両保険のことも気にかけてくださり、とても納得のできる、満足する買い物ができました。車好きだからこそ分かり合える部分もあり、ワクワクしながら車選びができました。空間も明るい印象で、BMWが好きな人にとっては、ひたすら展示されている車の浪漫やワクワク感を感じさせられる空間だと思います。人生における大事な大きな買い物、ここまで満足感、納得を感じながらできるとは思いませんでした。これからもSHONAN BMWで駆け抜ける歓びを体感していきたいと思いました。
購入検討時から購入後も、担当営業の小島さんにはいつもご親切な対応をして頂き感謝しております。車の操作や、機能の説明に至るまで早い対応とサポートがとても素晴らしいです。本日も、ボンネットの傷をコンパートメントで目立たなくして頂きました。
名前 |
Shonan BMW 藤沢本社 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0466-30-5007 |
住所 |
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HP | |
評価 |
4.2 |
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綺麗なショールームになりメンテナンスに来るのがとても楽しみです。セールスの方もとても気さくで気持ちの良い接客をしてくれます。いつも困っている時に立ち寄るので、頼りがいのあるお店で気に入っています。