優しさが溢れる配達体験！
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ヤマト運輸 秩父影森営業所（秩父影森）の特徴
大きい荷物も安心して任せられる台車サービスを提供します。
年末の混雑時でもスタッフの丁寧な対応が際立っています。
駐車場が広く、荷物の持ち込みがスムーズに行えます。
優しい所員方が多く、色々教えてくれる。
いつも配達してもらっています。軽自動車でくるイケメンなお兄さん。いつも笑顔で愛想良く素晴らしいありがとうございます。
10/30に到着予定の荷物に対して配達済みだったにも関わらず私の確認不足で届いてないと連絡をしてしまいました。丁寧に発送元にまで連絡してくださり、ありがとうございました。私の不手際で皆さまにご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願いします。電話対応してくださった女性の方、本当にすいません、ありがとうございました。
午前中指定で着払いの荷物が届かず、営業所からは手違いで持ち出され無かったと説明された。直ぐに必要だったのに13時の時点で届けるのは早くても14時～16時と言われた。更に2時間以上もいつ来るか分からない荷物を待っていられないので、仕方が無いから4時以降でなるべく早い時間と伝えたが、配達員が来たのは5時手前。午前中に届けられなかった事や4時以降で早い時間と伝えておいたのに5時近くになった事への詫びの言葉も無かった。結局荷物が届かないから作業が出来ず、16時に合わせて帰宅したのに1時間近く待ちぼうけ。営業所のミスなのに客を第一に行動しないのは如何なものかと。相手が個人だからこちらがイライラしただけで終わりなのかもしれないが、企業だったら大変な事になるのに。追記2022/06/01の日付指定時間指定無しの荷物が未だに届かず(現在2022/06/02 am9:00過ぎ)。確かに最初は6/2の午前中指定だったが、日時指定の変更が出来るなら変更するよね？以前の件から何も改善されてねーよ。2022/12/15まただよ。日時指定で届けられないならやめたら？ちなみに１ヶ月前にも日時指定したのに届かず、夕方にシャワー浴びている時に来たらしくて玄関開けて荷物を置いて行った配達員がいる。2023/10/18今年に入ってから何も不具合、問題が無くなったので非常に助かってる。午前中指定の荷物も理想通りの時間に届けられ、前のように持ち出し忘れた(これは恐らく営業所内のミスで配達員のミスでは無いと思う)という事は1度も無い！素晴らしい営業所へ生まれ変わったと思う！
大きい荷物でしたが、台車出して頂きました。
普段PUDOを利用していますが、サイズが大きいダンボールの為久しぶりに営業所の窓口に出かけました。以前は良く利用していたのですが、案の定タブレットが替わっていて入力にモタモタしてしまいました。お若い方でしたが丁寧に教えて下さり無事に手続きを終わらせる事が出来ました。次回は大丈夫です！覚えました^^*配達員の方も感じの良い方が多いと思います。
やはり持ち込んだ方が早いし確実。QRコードの利用方法も丁寧に教えてくれました。あっという間ですね。
年末で行列していました。が、丁寧に対応されていてスピーディーで、早く済ませる事が出来ました。
皆さんコロナで大変な中でも、丁寧にご対応くださいます❗
| 名前 |
ヤマト運輸 秩父影森営業所（秩父影森） |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 8:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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とても配慮があって、いつも素晴らしい対応に感謝です。普通に、宅配の持ち込みをしたら、相談してなくても、『コンパクト便』が使えるサイズなので、そちらの方が梱包料含めてもお安いですよとご提案下さいました。とても助かりました。ホスピタリティ高くて、迅速な対応で、いつも助かっています。