スマホ教室で笑顔の接客。
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ドコモショップ釜石店の特徴
スマホの故障時も丁寧にサポートしてくれました。
女性店員の愛想が良く、親心で対応してくれました。
スマホ教室が楽しく、充実した時間を提供しています。
母親のガラケーをスマホに機種変更するために来店。来店予約はしたほうが確実(この時、来店時に必要な物も聞いておくと更に良き)。しっかり時間を割いてお話を聞いてくれたり、相談にのってくれます。当初はトーンモバイルへ切り替えようと思っていましたが、応対して下さった店員さんの話を聞いてドコモＯＣＮモバイルONEへ変更。MNPの移行もスムーズでした。高齢者にはわかりにくいギガ数やスマホのスペック等の話もなるべくわかりやすい言葉を選んで説明してくれました。今まで使っていたガラケーより安く、らくらくホンより低予算で使えて、今のところ満足しています。
良い店です！接客も素晴らしい！迅速かつ丁寧に対応してくれるから、これからもお世話になりたい。
大手なので説明や対応は良いです。不足点としては、以下。●キャリアとして、スマホの品揃えが少ない。●ガラケーのときのような、月合計何分まで無料というプランが今はないので、あるならば良い。●最近の制服は、だらけて見える。●名札をしてない、もしくは見えないのはマイナス印象。
女性店員さんが凄く愛想良くて対応も良かったです。
スマホの故障が多くよく行くのですが、ほかのドコモショップ2つに行った時には、行ってすぐ電話番号の書かれた紙を渡され帰されましたが、ここのドコモの人達は、ずっと笑顔で接してくれて、親身に話を聞いてくれて、営業時間すぎてまで丁寧にサポートしてくれました。きっと1番いいドコモショップだと思います。
予約なしでも、店員さんは神対応してくれました。
なんか上から目線なんだよね。
担当の女性店員の応対がとても良く好感もてました。
待ち時間が、長すぎ今の店員の接客レベルが、2.3年前の方が良かった。
| 名前 |
ドコモショップ釜石店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9023 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
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静かなお店でした。