機種変更、安心の女性スタッフ。
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auショップ 気仙沼の特徴
急遽の機種変更に責任感ある対応をしてくれるお店です。
女性スタッフの丁寧な接客で安心して手続きが進められます。
店舗全体が明るい雰囲気で、心温まる挨拶が印象的です。
お乗り換えさせていただきましたが、スタッフの皆様が優しく対応してくださりとても感謝しています。ありがとうございました。
店舗全体の挨拶も良く明るい雰囲気でとても良かったです。またご利用させてください。ありがとうございました。
とても丁寧な接客で安心して機種変更ができました。
iPhoneのトラブルで焦っていたのですが、女性のスタッフの方がとても丁寧に対応していただき、今できる最善の方法で進めてくださいました。auに生涯を捧げたくなりました。
頑張っているのは分かりますが、お世話になり始めた15年前くらいと比較して接客の質が落ちたような気がします。説明しなければこちらが困る事項も説明せず、何度も隣町のショップまで足を運んだり、何十回とサポートセンターのお世話になりました。隣町のショップでも説明したら驚いておられたようでした。新しい方が増え、皆さん勉強中なのも分かりますが基礎基本だけは分かっていて頂けたらと思います。あと、1番は機材、有料オプションの押し売りをやめて頂きたいです。こちらが無知だと思って売るのでしょうが、非常に苛立ちを感じます。特に相手が中高年だとガンガン売っているのをみます…。売上やノルマがあるのも分かりますが、せめて上手くやって下さい。
機種交換する際の、旧機種でやっておいた方が良いことがらを事前に教えて頂ければ有り難いです。交換した後では出来かねること！時間がすごくかかってしまうので。他の方も言っていましたが、丁寧な話し方と対応ですが温かみと相手側にたった対応は感じられません。暗い応接なのも気にかかります。近隣のショップの方が丁寧な対応をしてくれます。
急遽旅行先での機種変更とその交換に責任感のある対応をして頂いたお陰で、帰ってから近くのauショップでのやり取りもスムーズに終える事が出来ました！何人かの店員さんとやり取りをしましたけど、どちらの人も対応は良かったです！
| 名前 |
auショップ 気仙沼 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0800-700-2062 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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母の機種変更の付き添いで利用させていただきました。小野寺さんの対応がとても良く、説明もとても分かりやすかったです。初めてのスマホになる母ですが、分かりやすくて対応も良かったと喜んでおりました。ありがとうございました。自分も機種変更の際はこちらを利用させていただこうと思います。