高級ホテルのような丁寧さ。
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株式会社 徳竹輪業の特徴
接客や言葉使いが高級ホテルのようで、非常に丁寧です。
バイクメンテナンスのサービスが高品質でおすすめできます。
埼玉のオートバイカスタムショップも認める技術力があります。
I got my bike serviced a couple of times here, highly recommended 👍🏼最近ここでメンテナンスしてます。おすすめです。
原付のタイヤに亀裂とパンクができて、電話でできるか確認してから行きました。お店の方がタイヤがあるかどうか確認してくれて、結局タイヤ交換でしたが、2時間くらいで仕上がりました。後輪タイヤ交換で８千円くらいです。現金のみでしたが、前輪にも空気入れて、親切な対応で感謝しています。
オーナー、メカニックの方含め皆さん親切・丁寧な対応されます。また、修理についてもお客の事を考え対応頂けるので安心してお任せ出来ます。
先日バイク後輪にネジが刺さっているのを発見。初心者なのでどう対応すれば良いかわからず持ち込んだところ可能性と対応の選択肢を丁寧に説明頂き、最終的にネジは抜いてパンク修理いただきました。お陰様でその後安心して走行しています。
何から何までとにかく丁寧親切。機械的な事や情報も十分持っているので気軽に相談も出来るしアドバイスもしてもらえる。家の近くにこんなバイク屋があって良かった。
まず接客や言葉使いが超丁寧で高級ホテルみたいです。走り出し前に車両細部に至る説明を受けて、安心して跨がれました。オフロード車は初めてであり、さまざまなしょーもない質問にも親身に答えてくれました。渋谷、富ヶ谷にこんなに素敵なバイクショップが有るのはしあわせです。
とても親切で丁寧な対応をしていただきました。バイク納車時にも、丁寧にご説明いただき安心して乗り出すことができました。
| 名前 |
株式会社 徳竹輪業 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3467-7025 |
| 営業時間 |
[木金土月火水] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.9 |
| 住所 |
〒151-0063 東京都渋谷区富ケ谷１丁目１７−７ 徳竹ビル |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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当方、埼玉のオートバイカスタムショップです。近所の飛び込みで来たお客さんがバイクを見てくれというのでチェックしたところ、異状を発見。お客さんに伝えたところ、以前こちらの徳竹さんでオイル交換をした、と。その旨を徳竹さんに尋ねたところ、「一度見せて欲しい」との事で徳竹さんに車両を渡しました。そして結果は徳竹さんは全く関係のない箇所が破損。それは僕も聞いて理解したのでお客さんに「オイル交換が原因ではない。徳竹さんが原因ではない」旨を説明し、その後の流れはお客さんと徳竹さんにお任せしました。が、徳竹さんはすべて面倒を見てくれました。エンジンオーバーホール、それに関わる部品の交換もです。原因が徳竹さんの整備ではないのに。僕にはそこまでできないです。こんなバイクの神様みたいな徳竹さんの所でお世話になれるお客さんがうらやましく思ったのと、徳竹さんの接客を見て、僕も改めて接客業について勉強させてもらいました。ずっと長く続けて欲しいオートバイショップです。こういう方と業者としてお付き合いしたいです。