海外発送はこぐま便が安心。
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こぐま便の特徴
海外への急ぎの発送に最適なサービスを提供しています。
コロナ禍でも安心して利用できる、信頼のある場所です。
丁寧な対応が人柄を感じさせ、心地よい体験ができます。
こぐま便さんには毎度お世話になっております。オーストラリア在住で何度か利用していますが、本当に対応も早く、メールのやり取りにしても素敵なメッセージで対応してくれます、何よりも配送の梱包も丁寧でしっかりしてくれて、いつも早く届き感謝しかありません♡今回も大好きな梅干しを注文して無事届き、喜びに浸ってます、いつもありがとぅございます！
アメリカ在住で、日本国内発送及び海外発送において大変お世話になりました。常に迅速かつ非常に親切な対応でした。品物が壊れやすいものでしたので、包装にも丁寧にご配慮いただきました。アメリカへ発送していただいた荷物がわずか三日で無事に届きました。手数料も大変リーズナブルで、非常に助かっております。今後ともよろしくお願いします。
今回、海外向け転送サービスを行う会社数社に問い合わせをいたしましたが、こぐまさんは最初から丁寧かつ人柄が伺えるとても丁寧な対応をしていただき、こぐまさんにお願いする事にしました。こちらの事情にも理解をして下さり、また多くの荷物を一まとめにして下さる事、梱包へのリクエストなどとても親身になって対応してくださいました。メールでのやり取りはもちろんの事、多くの通販会社からの荷物を一時的に預かって下さるスペース、開封・確認作業、そして商品が壊れないようにプチプチや仕切りなどを活用し再梱包をして下さったスタッフの皆様に対し大変感謝しております。料金は良心的だと思いました。あれだけの作業をしてあの手数料では逆に申し訳ないくらいですが、やり取りの窓口の方、スタッフの皆様の仕事ぶりでまた是非利用させていただこうと思いました。発送は船便を選択。到着まで多少時間はかかりましたが、当初の予定よりも早く到着いたしました。到着した荷物に関しては、こちら側の検閲の関係で袋が開封されているもの・検品で抜かれたものはあったものの、９９％の荷物が無事に到着。お願いした荷物の中にカップ麺など、どんなに丁寧に梱包しても若干破損してしまったものはありましたが、それは予想の範囲内でこぐまさんの責任ではありませんのでご安心ください。改めまして本当にありがとうございました。
久しぶりにこぐま便にお願いしましたが、やっぱり安心してお願いできる場所です。配送が早いのはもちろん、おまとめ便でお願いして箱のパッキングもとてもきれいで、隙間もしっかり軽い紙やエアークッョンで埋めてくれます。写真や重量、どちらの配送にするか(EMSやDHLなど）も選べます。メールしてもすぐに対応してくださいます。またすぐお願いする日がくると思うので、その時もお世話になります^^オーストラリアのシドニーだと4日で着きますね、素敵です。
海外で過ごすことが多くなり、昨年のコロナの時期からお世話になっております。愛用している日本の商品をどう入手しようか困っていたところ、迅速丁寧にご対応くださり、とても安心してお取引をさせていただきました。今ではEMSも再開し、ずっと早く届く予定とのことで今後もお願いすることがあると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今まで何社か海外への代理発送を行なっている会社のサービスを利用しましたが、(違いがわからなく比べたかったので)こぐま便が1番サービスがよく丁寧に感じました。メールの返信が他社に比べ早いのと荷物発送後、何日くらいに届くかメールに記載されている点が特に良かったです。また荷物が届いた後もご丁寧にメールが送られてきて気持ちの良いサービスでした。あまりにサービスがよすぎて手数料がこの値段でいいのかなと思う程でした。今回初めてのクール便の利用で不安でしたがこぐま便を利用して良かったです。これからはこちらを利用したいと思います。担当の石井さん、ありがとうございました。
海外在住で日本からどうしても急ぎで送りたいものがある方にとてもお勧めです!新型コロナウイルスの流行で普段2-3日あれば届くEMSの配送に1ヶ月掛かるようになり日本からの荷物送付は諦めていた所、友達にこぐま便さんからDHLで送付頂いたら数日で届いたよ!と教えて貰いました。カスタマーサポートの方のお返事も早く·丁寧で、お尋ねした内容プラスαで色々と教えて下さりとても安心でした!!ああ··懐かしの日本のサービス!!という感じで苛々しがちなコロナ騒ぎ中ですが安定&安心感がすごく、ストレスフリー··!お支払い後すぐに発送を頂き、何と発送日の翌日夜にはシンガポールにて荷物が受け取れました。スピード感に感激!どうしても間に合わせたかった日の1週間も前に受領できて本当に助かりました。DHLでは送れない品物(食品·液体など)があるので、不明な点は商品注文前にお問合わせ等をされると良いと思います。
| 名前 |
こぐま便 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
03-6427-8230 |
| 営業時間 |
[水木金月] 10:00～17:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.9 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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アメリカ宛に何度か利用させて頂きました。メールでの質問にも迅速に的確に答えて下さるので、いつも安心してお任せできます。所属しているコミュニティで良く日本からアメリカ宛の配送方法を質問されるのでいつも"こぐま便さん"をお勧めしています。