アプリでスピード受付、混雑知らず！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
アイン薬局 東大店の特徴
アプリで処方箋を送信し、待ち時間を大幅に短縮できます。
処方箋の数が多いにも関わらず、スムーズな対応を実感できます。
混雑する中でも、気持ちよく丁寧に接客してくれるのが魅力です。
アプリで処方箋が送信できるので病院の会計の合間に送って、受付を短縮できるのがとても良いです。お薬手帳への登録もQRを写真で撮るだけで楽ちんでした。お会計も専用の機械があり、スムーズだなと思います。薬剤師さんも親切で、前回までの残薬がある場合、今回のスケジュールの薬と合わせて数の確認を一緒にしてくれて驚きました！とても丁寧で、安心できる薬局だと感じました。
丁寧に気持ちよく対応していただきました。複数薬を処方されていたのですがはっきり私が医師の方から処方方針を聞いていなかったところを確認していただいたかで、帰宅後に加えて指示をいただくことができ、適切に服用することができました。
対応も良く、処方箋の数も多いはずなのに、さほど待ちませんでした。本日いつもの薬局にて支払い時に金額が1/3弱であったので、確認すると、1割負担であるのに3割負担での支払いでした。間違えは仕方ない、誰にでもあります。気になるのは失敗した時の職場でのチームワークでしょうか、「あなたが対応したのだから」と犯人探しした上で対応全て押し付けるやり方でないと良いのですが、、改善って「あなたのせいよ」と責任を負わせるためではないですよね。受付でオドオドする職員の表情、、かなり頑張って対応してくれていました。誰かの責任ではなく、薬剤師のボスの圧から対応していただきたいですね。
薬の調整中なのもあり副作用が出てしまう不安から、かかりつけ薬剤師さんをお願いしましたが行く度に「担当が不在なので… 」「担当は別の患者さんの対応中なので代わりに」と担当ではない薬剤師さんになります。かかりつけ薬剤師さんが担当してくださるから安心できることもあるのに毎回のように別の薬剤師さんで何のために「かかりつけ」をお願いしているのか。9/19（金）今回もまたかかりつけではない女性薬剤師さんでした。流れ作業なのか何度もこれまでに伝えていることを全く把握しておらず、こちらから説明をすると「記録を見ていませんでした」と言われました。これまで「それはやらないでください」と伝えて記録にも残しておくと言ってくださってたことすらも今回の女性薬剤師さんはされていて本当に何も見ていないんだなと怒りを通り越し呆れました。何か質問はあるかと聞かれましたが記録すらまともに見ていないことに不信感しかなく、副作用が出ていることや診察で新たに変更になったこともありましたが、伝えたところで正確に記録されると思えなかったので「大丈夫です」とだけ伝え帰りました。事務のスタッフさんやこれまでの薬剤師さんの対応がとても丁寧で好印象でしたが、今回のことで不信感が生まれました。
「問診票はアプリで」と言われて、薬を人質にアプリのインストールを強要されているみたいで嫌だった。個人情報の取り扱いについての同意書も書かないといけなくて、薬を受け取るために何でこんなものが必要なのかわからなかった。
| 名前 |
アイン薬局 東大店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-5844-6335 |
| 営業時間 |
[木金] 8:30～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.4 |
| 住所 |
〒113-0033 東京都文京区本郷７丁目３−１ 南研究棟 1F B |
周辺のオススメ
とにかく混んでます。1時間待ちはざらです。アプリで処方箋を送信して、準備が出来ましたという連絡があった後の状態でも比較的混んでいない5時半くらいに行くと30分以上待たされました。他の薬局ではあまり取り扱いのないお薬のため病院近くのこちらを利用していますが、時間に余裕のある方でないとおすすめはできません。アプリによる事前の処方箋送信の意味とは…となります。