東刈谷店で親身の対応！
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ソフトバンクららぽーと安城［ワイモバイル取扱店］の特徴
親切なスタッフが常駐し、丁寧な説明で安心感があります。
火曜日の夕方は比較的空いていて、スムーズな対応が魅力です。
他社乗り換えでも安心して相談でき、様々な情報を得ることができます。
対応してくれたお兄さんが、オンラインでの購入品の相談対応にも関わらず、回線切替作業で、非常に親身に対応してもらえた。対応ができる人数が少なく、他の方の対応も含めて、忙しい中だったはずだが、そんな中でも対応して貰えたのが非常に良かった。
1年前にこのお店で妻と私のiPhoneを機種変更しました。先日ソフトバンク料金の明細をひさしぶりに見ていたら、付属品として毎月¥1,000弱とられていました。コールセンターに聞いてみるとスマホケースその他ショップのオリジナルセットで24回払いとなっていました。そういえば女性店員さんに「スマホケース、フィルムをつけますか？」と聞かれて値段は忘れましたが安かったのでお願いしますと言った記憶はあります。しかしこの値段はありえません。そんなに高ければ断っています。このこと以外に色々このお店に不手際がありました（SIMカードを女性店員さんに入れてもらい帰りましたが、スマホがWi-Fi以外で使えなかったのでコールセンターに聞いたらiPhoneの違う機種のSIMカードが入っていたことがわかり、再び店に行って店長さんに話したら何故か逆ギレされ私が怒られました）。ここのお店はやめた方がいいです！
他社からの乗り換えで伺いました。携帯電話はどんどん変わっていくので、以前の情報では通じなくて自分にはわからないことばかりです。今回、こちらの要望をじっくり聞いていただき、わかりやすく丁寧に対応していただき助かりました。インターネットや固定電話も乗り換え、今までいかに無駄な出費をしていたの愕然としました。しばらくしたらまた伺い、これからも寄り添っていただけたら嬉しいです😊
べっぴんお姉さん良い人、機種変に行った。ラインの更新助けてくれた。說明も丁寧、良い人。すみっコネコ、ちいかわの人？夜、受付後に行った時の兄さんも丁寧な說明、遅い時間でも修理、対応してくれるお店を探してくれた。良い人、基本このショップしか行かんよ👍
今まで何店舗も利用したけど今は東刈谷店が気にいってます。外観の割に店内広め。スタッフの接客も低姿勢でいいです。
接客は良い方ではあると思えたが、携帯を契約してからの付属品などの怒涛のお勧めには正直引いた。付き添いで行ったがスマホフィルムで5000円は貼ってくれるとは言えぼったくりに近いように思えた。ネットで安く同じように耐久性があって1000～2000円で2～3枚入ってる商品もある中で、メーカーとは言え恐ろしい値段…。私は携帯ショップで付属品を購入する事は無いが、女性や年配の方にはフィルムをはるのも面倒な方はいるとは思うが、貼るサービスはあるもののフィルム5000円はあり得んな。小物で稼ぐしかないのは分かるが、年配層にはしっかり説明をして本当にその値段で購入しなければいけないのか？をしっかり説明して欲しいとは思ったの。
火曜日の夕方4時に来店するど、若い女の子のスタッフ1名でしたが、途中からもう1人女の子が出てきて3番目でしたがそれほど待つ事なく、用が済みました。対応も優しい感じで良かったです。今は予約できるようで、予約席と書かれた椅子がありました。ワイモバイルと共用の店舗になっています。車の場合、逆の車線からは中央分離帯があり入れないので、近くの交差点で曲がり裏通りから通りに出ないといけない。駐車場は8台ほどですが停められなかった事はありませんので、回転が早いのだと思います。
忙しい中大変親切に教えて下さいました。
とても親切丁寧に、説明対応していいただけました。とても満足です！
| 名前 |
ソフトバンクららぽーと安城［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0566-72-0560 |
| 住所 |
〒446-0065 愛知県安城市大東町９−1058‐2 ららぽーと安城 ３Ｆ ３４９０区画 |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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通りすがりで乗り換えしました。スムーズに手続きも進めてもらえて、子どもの相手もしてもらえてよかったです。