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日程や費用など点検についての詳細を電話で打ち合わせできた点はよかった。ただ、点検&交換当日、担当の方が給湯器スイッチを見るために家の中に入ったが、「失礼します」などの言葉がけなく、勝手に玄関を開けて無言で家にあがった。それも何往復も。さすがにそれは気分が悪かったので、やめてほしい。