スマホの悩み、優しい笑顔で解消！
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ドコモショップ三木店（兵庫県）の特徴
子供のスマホ購入時に、スタッフが丁寧に説明してくれました。
窓口の対応では、笑顔で親切なサービスを受けられました。
急なトラブル時にも安心して訪れることができました。
子供のスマホを買いに行きましたが、店員さんに質問をしても丁寧にきちんと答えてくれました。いらないオプションなども教えてもらえたので良かったです。2台購入したからなのか、時間がとてもかかりました。
いつも明石からなんですが三木店来店します!スタッフさん皆さん感じの良い方（笑）本日、来店予約せずに行ったんですが直ぐ対応して頂きました!ありがとうございます。
予約無しで行ったのですが、受け付け案内の方の対応が素晴らしく、不安な気持ちを払拭して頂き、十分納得して帰る事が出来ました。
機種変更の際に、ラインを前もってバックアップすることを教えてくれなかったので、スタンプやら、友達登録がなくなってしまいました。
丁寧な対応に満足しています。
説明が丁寧で、docomoが行っているサービスの事を隅々まで熟知されているなという印象を受けました。お得なサービスの使い方なども色々と提案してもらえる良い店舗だと思います。
担当者の 対応が 素晴らしかった。
急なスマホトラブルで予約せずに駆け込んだが、合間をぬって親切に対応して頂きました‼️志染店は門前払い😵
男性でも女性でも、いつも対応が良いのに、今日の男性の担当のトーンが低く、説明を聞く気になれなかった。この思いをしているのは私だけではないと思います。名前は伏せておきます。
| 名前 |
ドコモショップ三木店（兵庫県） |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
050-3666-7348 |
| 営業時間 |
[日月火水金土] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0690920280300/index.html |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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「有料になります」一点張りメンタル強い。入店直後、男性スタッフさんが相談内容の確認に来られたのでスマホ間の電話帳データ移行方法を知りたいと伝えると「有料になります」とのことでした。「方法を聞くだけでもですか？」と問うと「有料になります」と同じ答えが返ってきました。他にもデータ移行について2、3似たような質問しましたが「有料になります」の言葉が返ってきたので、わかりましたと伝え退店。よくよく考えてみると私は長年、携帯ショップを利用していなかったので、その間に無料でうけられていたサービスや相談が有料に変わっただけなのだと気づきました。その後はdocomo151に電話問い合わせしました（無料）。結果、docomoショップに設置してある専用機器「ドコピー」を自身で操作（無料）して無事にデータ移行できました。ドコピーの存在を知っていて私に伝えることもできない対応をさせられているあの男性スタッフさんかわいそう、頑張ってください。応援しています。