丁寧に選ぶ婚約指輪。
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エクセルコ ダイヤモンド東京本店の特徴
初めての来店で丁寧な説明を受け、後悔のない指輪選びができました。
デザインとダイヤの輝きが上質で、価格も予算内に抑えることができました。
婚約指輪の選定時に、手の形や色味を考慮した提案をしていただきました。
結婚指輪を見に行ったら、店員さんの接客でその場で購入を決意しました。骨格や肌色などはもちろん、指輪の歴史や指輪の意味などたくさんのことを教えてくださり購入意欲が湧きました。エクセルコにしかない魅力、他社の魅力色々教えてくださり欲しい指輪のイメージがどんどん固まりました。一生もののいい買い物ができました。ありがとうございます。
店長の設楽さんに案内して頂きました。彼女に似合いそうな婚約指輪を色々と提案いただきありがとうございました！正直、ブライダル業界や不動産業界は情報格差によるボッタクリのイメージしかなかったですが、完全に覆されました。大きすぎるダイヤモンドを勧めてきたりもせず、10号で0.25カラットでこの見た目なので7号なら0.20カラットくらいでも同じくらいの見た目になるということや、顕微鏡でしか分からない見た目の差は分からないからこちらの方が安く手に入るということなど、お客様目線で必要な情報を選択して伝えて頂けて感動しました。本当ならもっと値引き交渉しても良かったですが、気持ち良く買いたかったので提示された価格（30万くらい）で婚約指輪を購入しました。
2025年12月に訪れた際、石川さん（か石井さん）にご対応頂きましたが、知識豊富な上、とても丁寧にこちらの状況に親身になって耳を傾けてくださり、すごくありがたかった。（頂いたメモ書きを店舗に忘れてしまって申し訳ない気持ちです）その後他のブランドの接客も受けたが、業界知識、商品知識、丁寧さなど、接客という点ではこのお店で受けたものが一番良かった。すぐにこちらのお店で購入を決めてもよかったが、相手の希望等から結果的には別店舗で購入した。でも、婚約指輪やダイヤモンドについて知識が皆無の中、最初にこちらに伺えて本当に良かった。
結婚指輪を選びに行きました。ここで決める予定ではなかったですが、とても満足の行く指輪を選ぶことができました。担当の方がとても詳しい方で、私たち2人の手を見て、骨格や大きさ、水かきなどを考慮した上で合うデザインを案内してくださいました。こちらの希望も無下にせず、しっかりよりそいつつ、いい意味で忌憚ない提案をいただいて、しっかり納得した上で購入することができました。婚約指輪との重ね付けを前提に考えていたので、重ね付けに関してもアドバイスをいただけて参考にできました。出来上がりが楽しみです。
遅い時間まで丁寧にご接客いただきました。まず、絞り込んで出してくれた指輪の選定や数、提案内容など、スキルの高さが感じられます。またダイヤに関しては、ラボグロウンダイヤモンドの方が輝きとしては上かな？変わらないかな？と思いながらの来店でしたが、ダイヤの選定、カット、指輪そのもののデザインから来る輝きは、まばゆいながらも絶妙な上品さのバランスを保っているように感じられました（私は素人なので印象で語っております）。新規技術の取り入れにも積極的で、原石の形やどのように切り出されたかまで来歴を辿れるのも面白いです。そこに価値を感じるかは人それぞれかも知れませんが、技術やサービスのアップデートに積極的なのは非常に好感が持てました。総じて、接客から商品、価格まで納得の行く購買経験ができるのではないかと思います。アフターケアが充実していて、店舗数が多いのも安心ですね。
婚約指輪と結婚指輪の検討で伺いました。予約なしの飛び入りでしたが丁寧に接客いただけたのが良かったです。指輪は最初にざっくりとしたデザインや予算等を聞いていただき、数あるデザインの中から数点紹介してもらい試着しました。カタログで見たときはピンと来なかったものが実際着けてみると指なじみ良くとても気に入ったのと、ダイヤモンドの説明を詳しくしてくださったのですが個人的に刺さる部分が多かったので、他のブランドもまだ検討中でしたがその日に購入を決めました。最初にセレクトいただいたものが好みぴったりで良かったのと、何度も試着をさせていただき、これだというものを決めるまで待っていただいた担当の方にもお礼を言いたいです。ありがとうございました。
予約なしの訪店にも関わらず丁寧にご対応いただきました。少々待ち時間はありましたが、タイミングが良かったのか10分とかからずご案内いただけました。婚約指輪・プロポーズダイヤの検討をしていて知識もあまり深くない状態でお伺いさせていただいたのですが、ダイヤを選ぶ際のポイントや商品の魅力の他、細かい相談にも的確にご回答いただきリズムよく検討ができました。宝石との出会いも一期一会かと思いますので、その場で即決できるほど丁寧にご説明いただけたこと大変ありがたく感じました。対応してくださる方もとてもお話しやすいので、もしこういったお店に不慣れな方がいてもおすすめできるなと思いました。
先輩の紹介で婚約指輪を見に、来店予約し、訪れました。初めての来店でしたが、指輪/ダイヤだけではなく、プロポーズで悩んでることも含め、すごく親身に話を聞いてくださりました。お店で取り扱ってるダイヤやローズBOXもプロポーズに向けて考えてるものにマッチしており、また提案いただいたダイヤもメッセージ性があり、とても満足できるものでした。説明も丁寧で、知識量も多く、すごく安心感がありました。一旦はダイヤ購入で、プロポーズ後に指輪を彼女と一緒に見に行こうと思いますが、本日担当いただけた店長さんを指名させていただきます。揃えてる物やサービス、接客レベルの高さにすごく満足でした😊
四年前婚約指輪を選ぶ時利用させていただきました。ベルギーは個人的に好きなお国で、ブランド決める時の理由の一つでした。お店のスタッフさんがとても丁寧、親切に説明してください、サイズのはめ具合やダイヤの選び等、アドバイスいただきました。購入時に割引もあって、指輪の質とお値段の全体的コスパが良くて、満足でした。
| 名前 |
エクセルコ ダイヤモンド東京本店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-5565-0181 |
| 営業時間 |
[日土] 11:00～20:00 |
| HP |
https://www.exelco.com/shop/tokyo.php?argument=rnBW472M&dmai=a5bbda1de83b96 |
| 評価 |
4.9 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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婚約指輪の購入でお伺いしました。対応していただいた店長さんはとても話しやすい雰囲気で、丁寧に親身になってお話を聞いてくださりました。おかげで彼女の好みそうなデザインを選ぶことができました。ダイヤモンドもこちらの予算に合わせつつ、エクセルコダイヤモンドさんの強みである綺麗な輝きを放つ素敵なダイヤモンドをご提示いただきました。リング内の刻印やサイズ直しなどを無料で受けることができるとの事で、非常にありがたいです。今回ご対応いただいた店長さんには大変感謝しております。本当にありがとうございました。またお世話になりたいと思います。