三原店でアクアの安心！
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広島トヨタ 三原店の特徴
アクアのドアミラー修理も迅速で助かりました。
半年点検もスムーズに対応してもらいました。
予約が取れなかった時も親切に説明してくれました。
リホームして綺麗になってて、人柄も暖かく良心的でした！
何時もお世話になってます。
アクアのドアミラーが開かないと訪問、2、3日で部品納入可能。素早い対応でした。
一部のスタッフにちょっとイラッとさせられる事が多々有り。他のスタッフは愛想良くて気が利くけど。•エピソード1新車買う時に最初に提示された見積もりと実際契約する時の金額が違う。担当者が｢すいませんオプションでつけたナビの見積もり間違えてました。最初の見積もり金額になる様オプション減らしたりナビのグレード下げたり努力するのでとりあえず契約書判子押してくれませんか？｣と。腹立つので店長と相談した結果、下取りに出す車の買取金額上げて貰う事で一件落着。•エピソード2点検に出した時の事。お店の中で待ってたら担当者から｢点検終わりました。これから洗車するのでもう少しお待ちください。｣と言われさらに待機。待ってる間はずーっと担当者がグダグダと話しかけて挙句の果ては｢ところでお客さん何かまだ用が残ってるんですか？え、何？洗車？洗車ならもうとっくに終わってますよ？｣私ら夫妻( ・д・ ﾎﾟｶｰﾝ…•エピソード3店の中で待ってる時にお茶と茶菓子を出してくれた茶髪のお姉さん。私がパンフレットを机の上に広げて読んでたのにその上からお盆を雑に置かれた。これが1番イラッとした。
とても丁寧な対応、説明感謝します。
東広島のトヨタ店の予約が一杯で取れなかったので、三原店に半年点検を依頼しました。
非常に対応が悪く、不愉快な思いをしました。
車は最高なんだが・・・
親切丁寧な対応です。
| 名前 |
広島トヨタ 三原店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0848-63-1002 |
| 営業時間 |
[金土日火水木] 10:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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2025.12月移転する前の店舗を（丸亀製麺近く）利用していた。リコールも予約を取らないと、飛び込みでは難しいようだ。部品の取り寄せに時間がかかるとの事。整備に於いては、問題ない。相談事も丁寧に聞いて、対応してもらえる。店舗が、旧2号線二車線沿いにあるため、下り方向だと入口が正面からはいれるが、上り方向からだと裏口からになる。裏口は、見通しが悪く出入りに気をつける。駐車場に車を入れると、すぐ店員さんが出て来てくれるようだ。先日は小雨が降っていて、すぐに出て来たが…傘もささずに大変…と、思ったが、車から出る時にお客に傘をさしてくれないと言うことかな…店舗内は、テーブル席が4つくらいあり、それぞれ間隔が広く取られているので、他の人の商談はあまり気にならない。キッズスペースも小さいが設置されている。席に着くと、コインを渡され、自販機で飲み物をいただける。食後だったので、持ち帰ることにした。移転オープンのお祝いの胡蝶蘭がきれいに並べてあり、Xmasシーズンなのでツリーも飾られ、華やかな雰囲気。トヨタのディラーさんはどこも同じなのか？店員さんはあまり接客は得意ではなさそうに感じる…それとも私たちがお得意様ではないからか？(笑)トヨタ自動車に関する評価か？整備士さんに対する評価か？事務系店員さんに対する評価か？昨今、自動車購入しても、納車が半年〜1年待ちなんて時代…【2019年に登場したトヨタのサブスクリプションサービス「KINTO」。車が欲しくなったら簡単にカーライフをスタートし、違う車に乗りたくなったら乗り換え、不要になったら返却する。車を気軽に、楽しく所有できる魅力的なサービス】納車が早めで新車に乗れ、整備などのサービス付きのシステムを利用する人も増えているらしい。