フィレンツェ直送、香る至福体験。
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サンタ・マリア・ノヴェッラの特徴
フィレンツェのサンタマリアノヴェッラ聖堂がルーツのお店です。
品質の良い薬草を使用した香水が購入できます。
お洒落で上品な雰囲気が楽しめる店舗です。
知らなくても生きていけるのに知ってしまったら生きていけなくなるような衝撃的な感覚でした。どのように使いたいか親身に聞いてくださり丁寧な接客で大満足のお買い物でした。お店で買って良かったです。
1221 年、イタリア、フィレンツェ、ドミニコ会修道院において薬草ハーブの栽培から歴史は始まります。1612年には正式に薬局として認可され、メディチ家御用達となり、イタリア国内外で有名になりました。創立者の修道士たちの「慈悲と癒やし」の思想に基づき、天然栽培の草花や天然油脂を使用し、一切の動物実験を行わない製造方法を守り続けています。オーデコロン、キャンドル、ポプリ、サシェ、石鹸、スキンケア商品が置いてあります。ポプリの香りに惹かれてお店を訪れる方が多いと聞きます。初めて訪れたのですが、スタッフの方お優しく丁寧に教えて頂きました。好みの香りのアドバイスを頂けるので、次回の参考となりました。
アロマキャンドル購入で利用。接客も香りも最高なので今後も利用します。
本当に素敵なスタッフの方がいらっしゃいました。こちらの製品への愛が感じられて、とても良いものと伝わってきました。また、商品知識が大変豊富で、的確であり、久しぶりに接客で感動しました。本当にありがとうございました。最近はインターネットでの購入ばかりでしたが、久々にお店で買って良かったなと思った経験でした。
大物の男性店員がおられました。彼の非常に豊かで奥深いボキャブラリーに魅了され、素敵な接客でした。結局ミュゲを買いましたが、接客中に買わせるような素振りはなく、客に寄り添い購買体験を損なわない配慮が感じられました。また通いたいと思いますよ。
まだ購入前で恐縮なのですが、先日お伺いした時の経験がとても良かったのでレビューさせていただきます。元々香水はあまり好んでつける方ではなく、その理由がやけに甘ったるい人工的な香りが苦手だから、というものでした。何年か前にイタリアを訪れた際、本店で買った香水がものすごく自然な良い香りで衝撃を受けました。大事に使っていましたが去年ごろ使い切ってしまい、同じ製品がまだないか…と思いお伺いしたところ、そちらは何年も前に廃盤になっているものだということでした。その際、名称を伝えただけですぐにどの製品かわかってくださり、店員さんの商材知識の豊富さに感嘆いたしました。接客全般もとても居心地の良いもので、他製品で素晴らしい香りのものにも出会えたのですが、予算を超えてしまうことからまだ様子見させていただいております…！お店を去る際にも香りをカードに付けて持たせてくださったり、細やかな心遣いが嬉しいひとときでした。近い将来必ずお買い物に戻ります！
皆さんも書いてらっしゃる通り、接客が丁寧で、勧め方や説明の仕方も物腰柔らかで、買いたくなる素敵な言葉選びをされる店員さんでした。私の好みを聞いて、他店舗の商品までおすすめをしてくださりびっくりしました(そちらの商品も大変好みの香りでした💭)。本当に知識が豊富な方なのだなと、素人ながら感じました。冬にピッタリの香りが見つけられたので、また伺います！本当に素敵なお店です✨
自分への誕生日プレゼントに香水を買おうと思い伺いました。香水を買うのが初めてなのと、銀座のお店ということで緊張していましたが、対応してくださったスタッフさんは、終始穏やかで丁寧な親しみやすい接客で、リラックスして商品を選ぶことができました。カウンセリングもしっかりしてくださり、気になっていたスズラン以外にもオススメの香りをいくつか提案してくださいました。想像以上に好みの香りだったので、結局スズランを購入しましたが、他の香りも楽しむことができて嬉しかったです。もうすぐ誕生日ということを伝えると、お祝いの言葉と箱にリボンも結んでくださり、とても思い出に残るお買い物になりました。香りは記憶と結びつきやすいと、そのスタッフさんが教えてくださいましたが、この香りをかぐとお店での素敵な体験を思い出せて嬉しい気持ちになります。素晴らしい接客ありがとうございました。また伺います。
他店舗のサンタマリアノヴェッラにもお世話になったことがあるが、ここの接客は素晴らしい。ホワイトデーのために利用したが、丁寧な案内、梱包、見送りに久しぶりに感動した。オンラインショップではなく、実店舗に訪れたくなる素敵なスタッフさんがいる店舗。
| 名前 |
サンタ・マリア・ノヴェッラ |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-3572-2694 |
| 営業時間 |
[金土月火水木] 11:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.6 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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2026年6月初旬の雨降りのこの日の夕方訪問できました。雰囲気が良くて什器や内装、インテリアや飾り物などとても凝っていてとてもいい旗艦店だと思いました。店員さんのお話もとても興味深くてとても素敵なひと時を過ごさせていただきました。友人への贈り物にもすることをお伝えすると、見栄えのいいパッケージを付けていただきました。ありがとうございました。また伺います。