専門店ならではの自転車修理サポート。
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サイクルベースあさひ南郷通店の特徴
平日の開店時に、突然のパンク対応でも迅速かつ丁寧でした。
自転車メンテナンスや修理に親切なスタッフがしっかりサポートしてくれます。
ルイガノのミニベロなど多彩な自転車が揃っていて選びやすかったです。
来られた方に順番に待っていただくように番号札を渡し、狭いので自転車を外に出し待つように整理していて分かりやすかったです。
現金クレジットの他、QR コードやバーコード払いなども対応します。あさひで買った自転車のメンテナンスやパーツの購入、ロードバイクの整備等でほぼ毎月来店します。店長に電動自転車購入の相談をして購入を決意、通勤などがとても快適になりました。基本的に店員さんの対応は優しくて仕事もきっちりとしてくれます。36線など他の店舗に行くこともありますが、丁寧に対応してもらっていて良いお店だなと思っていました。
自転車専門店だけあって店員さんの知識と技術が確か。軽微な修理なら無料でやってくれるし、そんな時でも店員さんは笑顔かつ丁寧な対応なので大変助かります。なぜかイケメンのお兄さんが多いのもポイント高いですw気難しくてイヤな思いをしがちなまちの自転車屋さんに行くよりよほどいいです。
車庫に保管していた自転車のタイヤがパンクしていたため訪問させていただきました。20代〜30代くらいの男性スタッフに、症状と経緯を伝えようとしましたが、ほとんど話しを聞いてもらえず、ただの空気漏れと判断され、自転車のタイヤに空気を入れられるだけの対応で接客は終わりました。この時点で本当に大丈夫なのかなと不安でしたが、案の定、帰る途中にタイヤから空気が抜けて自転車には乗れなくなりました。個人的には、誤った判断は仕方ないと思うのですが、せめて２分〜３分でも話しを聞いてくれていたら、お店に対しての印象は悪くならなかったと思います。
ロードバイクの防犯登録で1回目、サイコンの取り付けミスでナイロンタイを無駄にしてしまって再購入で2回来店しました。防犯登録のやり方も何もわからなかったのですが男性スタッフに親切に教えていただき、タイヤの空気入れも親切にやっていただけました。ナイロンタイブラケットの欲しいセットがなく、ナイロンタイだけが欲しかった旨を伝えたところナイロンタイだけならあるからと対応していただけました。2回とも親切に対応していただいてとても嬉しかったです。
スタッフの張さんに手伝ってもらってとても親切でした。新しいネジをスタンドに取り付ける修理をしてもらい、工賃は請求されませんでした。信頼できるのでまた来ます。
近所の個人店はパーツが無いとかで、バラ売りでパーツが購入出来ませんでしたが、こちらでは補修用パーツを安く購入出来て助かりました。通販で頼むと時間がかかるので良かったです。
店員さんの差が激しい。男性の店員さんは、買った商品をレジで打ち込んだあと、ポイポイ投げるように扱われました。面倒なのは分かるけど、目の前でやっちゃいかんよ。次の日に伺った女性の店員さんは、色々と説明もしてくれて丁寧でした。別にそんなに行くこともないけど、あんまり良い気はしませんでした。
グリップがきつすぎて自分ではどうにもできず、平日の開店時にお伺いしました。口コミが良くなかったので心配だったのですが、待ち時間もなく淡々と速やかに対応してくれたのでありがたかったです。中途半端にグリップがハマったまま動かせなくなってしまったので、そのまま持ち込みをしたら、「そのままはめ込んだだけなので」ということで無料で取り付けてくれました。小物類の品揃え（メーカー物やデザインの良いものなど）をもう少し豊富にしてくれたらいいなと思います。
| 名前 |
サイクルベースあさひ南郷通店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
011-868-3196 |
| 営業時間 |
[土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒003-0023 北海道札幌市白石区南郷通４丁目北１−３３ |
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古い自転車の状態確認のためにお伺いしました。丁寧に応対していただき、空気補充も無償で行なっていただきました。今後も継続して利用したいと感じる、そんな雰囲気の良いお店でした。