田縁店長の心温まる提案。
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Honda Cars 坂戸 新座店の特徴
田縁店長の顧客ニーズ理解力が抜群で、提案が非常に的確でした。
店内に入ると全スタッフが元気に挨拶してくれ、心地良い雰囲気が広がります。
整備スタッフの優しく丁寧な対応が、安心感を与えてくれるお店です。
20年前のS2000の部品のみの発注でしたが、フロントの女性スタッフが快く対応して頂けました。製造廃止、バックオーダーなどの部品ごとの入荷に関しての説明も丁寧にしてくれました。 部品のみの販売は、どこのディーラーでも面倒で利益も少ない仕事で、良い対応は期待できないものですが、とても素晴らしい対応でした。
田縁店長には、本当に良くしていただきました。コミュ力が半端ないと子供が言ってました。これだけの営業力を持っている方は見たことないです。
前回は停車中の車に損害を被って修理をお願いしました。１８年を共にする古いODYSSEYなのですが、ドアやウィンドウ、バンパーの交換と他所の板金塗装をしていただき、まるで新車のようにキレイに仕上がって帰ってきました。工場長、ありがとうございました。今回は６か月点検で利用。いつも有難うございます。
エンジンエラーが出たため、予約無しで飛び込みで入庫したら、入店時に社員全員で挨拶とても気持ち良い気分でした。待ち時間もなく点検して頂き、帰りも皆で挨拶！店内に響き渡りとっても良かったです。‼️
こちらの要望やニーズの汲み取り能力がとても高く、提案も客の立場に立ったものでとても心地良く商談させてもらえました。今回は元々話を伺っていたディーラーさんが大幅値引きをして下さったためそちらでの契約となりましたが、商品知識や提案スタンスはトヨタ、日産を含めたこの近辺のディーラーの中では最高レベルだったと思います。こちらの話と雰囲気をしっかり観察してくれているようで、「要らんねんけどな…」という雰囲気出しまくっているのに20万のガラスコーティングをゴリ押ししてくる某他社のような「人の話聞いてねーな」というような思いをすることが全くありませんでした。それでいて知っておいた方がお得に合理的判断ができるような情報はちゃんと教えてくれるので、信頼感が半端なかったです。元々の商談相手であることと、家からの近さ（アクセスの良さ）と数万の差額でホンダの別ディーラーにしましたが、ホンダならどこでもいいかな、という方にはここはとても良いと思います。営業の方があれだけ知識を整理して持っているのなら、メカニックの方もきっとしっかりしてはるんだろうなと思わせられる接客でした。名前を伏せるために○を挟みますが、営業の西○川さんには検討の時間は短かったですがお世話になりました。
ここは店長さんが推し❗その営業の姿勢に惚れて移動するたびに自分も店舗を移動してる😅付き合ってみて初めて分かる人間力!ってヤツ👍
高級車ディーラーのように、手厚い接客を求める方と、店員さんからは話しかけてこないで、必要なときだけ対応してもらいたい方が居ると思いますが、後者の方が向いているお店だと思います。工賃は他店より、やや安い感じがしました。点検後の整備担当の方からの説明は写真付きで丁寧でした。同じHondaCarsの看板を掲げている店同士でも店舗や経営している会社によって雰囲気は全然違います。数十円の部品を受け取りに行っただけなのに、駐車場までお出迎えしてくれて、帰りも見えなくなるまで見送ってくれるHondaCarsもあります。特定の店が自分に合わなくても、自分にあった店を探すと、気持よくカーライフを送れると思います。ある特定の店の雰囲気だけで、ホンダ車はもう買いたくない！とならない事を願います。
鍵が無くて困りました。とても親切丁寧に対応して貰いましたが解りませんでした。有り難うございました。
対応がとても親切です。
| 名前 |
Honda Cars 坂戸 新座店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-482-7111 |
| 営業時間 |
[木金土日月] 9:00～19:00 |
| HP |
https://dealer.honda.co.jp/hondacars-sakado/showroom/detail/?kyoten_cd=05 |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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試乗の際に同乗のセールスさんが急に私を名前呼びしてきて驚きました。親密さを出し車を売るためのテクニックなのかもしれませんが急すぎですね。元々買うつもりで試乗したので必要ありませんでしたが購入後半年ぐらいで苗字呼びに戻ったので猶更不要です。メカニックさんは余計なことをしたくないのか、点検時に不調な個所を伝えると整備後には決まって「再現確認できませんでした」で済まされます。でも直っていません。リコール対象の箇所は再現できなかったと言われましたが点検後に乗ると直すっており「故障でした。初期不良でした。」と言いたくない感じでしょうか。こちらは直していただければ不良でも何でも良いんですけどね。結局他地区のディーラーに拠点を移しましたが、そこでは新車保証がある間は再現できなくても駆動パーツを取り変えてくれたりとありがたかったです。ここでは何度言っても改善されなかったワイパーの跡残りも一発で解決してくれました。