親身な接客で安心体験。
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ドコモショップ伊那店の特徴
窓口が多く、待ち時間が少ないのでスムーズです。
コロナ対策がしっかりされているので安心できます。
予約時は、他のお客様への配慮が必要なため注意しましょう。
窓口が多い。対応が早い。
コロナ対策はもちろんしっかりして居心地よく応対してくれました。3台変更しました。
対応が良く、気軽に質問できる。契約内容の対応も、サクサクとこなしてくれました。
丁寧に接客、説目してくれます。
プランの見直しをしてもらいました。予約無しで行きましたが、キャンセルが出たらしく、早くやってもらえました。
突然の通話不能。年配の母は機械音痴で犬が星を見るような状態。遠方に住む娘の私は直ぐに行く事も出来ず、車の運転も出来ない母は友人に乗せてもらい何回も来店しましたが、適切な対応はしてもらえず、半泣きで5回目の来店で漸く田畑さんに親切で適切な対応をして頂けました。他のクチコミにもスタッフの対応統一を望む声がある様に、困った時に専門の窓口へ行く人は、母の様に無知な人間も居るのですから、スタッフの知識と対応力の向上を希望します。丁寧に対応して頂けた方がメガネをかけた舘ひろし風の田畑さんと聞きました。年末の慌ただしい時期に本当に感謝してます。ありがとう御座いました。
まじでさいて。
娘のスマホの機種変で来店その際、ついでに新しい料金プランをお聞きしようとしたら男性スタッフの方から「家族全員の許可がないと対応出来ません」と言われ「概要をお聞きしたいのですが？」とお聞きすると「それも許可がないと出来ません。もしくはホームページのシュミレーションでやってください」と言われました。（そもそも新しい料金プランの仕組みが分からないのですからシュミレーションしても分からなかったので聞きに行ったのですが、、、汗）最後は別のスタッフの方から丁寧に説明していただくことが出来ましたが、後日、娘が欲しい機種がドコモオンラインショップが在庫無しだったので再度、伊那店に行ったのですが、てっきり同じ価格かと思っていたら13840円高く購入していました。（涙）ドコモってそういうシステムだったのですか？20数年使っていますが初めて知りました。
スタッフの対応は親切。
| 名前 |
ドコモショップ伊那店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-752-171 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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