森に囲まれた結婚式の聖地。
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星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコートの特徴
軽井沢高原教会での結婚式が印象的なリゾートホテルです。
全室コテージスタイルでくつろげる空間が魅力的です。
ビュッフェの朝食は品数少なくとも、ひとつひとつが美味です。
宿泊ではありませんが、7月28日の雨が降り始めた正午辺りに高原教会に行く為に駐車場を探していると、若い女性のホテルスタッフに一時停止を求められました。立ち寄り目的を聞かれたので、教会見学にきたと伝えると結婚式があるので駐車場は坂を下った少し遠い場所になりますとだけ伝えられました。私達は小雨が降っていたので迷いましたが、せっかく楽しみできたんだからと歩いて教会に向かいました。しかし、いざ教会付近に到着すると石の教会、高原教会共に式の為見学中止とのこと。再開が夕方4時以降になりますと伝えられました。最初駐車場を探している時にスタッフがそう伝えて下さっていたら時間をずらして行くなどの選択が出来たのに、大変不親切だと思いました。ホテルに対しても一気にガッカリです。旅行は時間がとても大切です。どの方もワクワクしながら訪れていると思います。暑い中笑顔で対応してくださいましたがあと一歩の親切心が欲しかったです。
軽井沢高原協会を観光で訪れた際に子どもがトイレに行きたいとのことでやむ得ずお願いしお借りました。その旨話すとスタッフは快く案内してくれました。会話の様子からとても品を感じさせられ流石は星野のホテルだと感じました。ロビーも高級かつ落ち着きのある造りでお部屋はさぞ素敵だろうと想像出来ます。子どもがもう少し大きくなったら次は泊まりに行きたいと思います。
ホテル現地の方たちの接客や接遇はとても良かった。積極的に荷物を手伝ってくれたりして、とても良かったです。フロントにはアロマのいい匂いがしてます（部屋にはない）コテージの宿泊に関しては暖房がうるさかったワイングラスが置いてない、遮光カーテンや覗かれないレースカーテンがなく、締めっきりしないと丸見えです。それとアメニティ（シャンプー、コンディショナー、ボディソープ）のクオリティが低く、自分のものを念の為持ってきて正解だった。他の星野系列と比べると奥入瀬や西表より若干劣ってる感じです。
結婚式の参列の為、宿泊しました。面白いデザインの客室で、雰囲気作りが良かったです。朝食もとても美味しくて感動しました。ただ空調のせいか、反響音のせいか眠れなかった。
結婚式で利用しました。大好きな軽井沢で、唯一無二の教会ということでこちらを選びました。トータルで考えたら良かったと思っていますが、細かなミスが多く正直星野ブランドに安心しきっていた部分があったのだなと痛感し、ガッカリした部分が多かったです。様々なルールが統一されていないこと(他の方はOKなのに許可できないといわれたこと)や何度もやり取りがあり当日の介添さんも何度も確認に来てくださったのに、連携ミスで新郎新婦が置き去り。などなど。トータルで良かったと思えたのは軽井沢というロケーションが好きだったからだなと今振り返ると思います。もう一度できるのであれば、別のホテルを選びます。
流石星野と言われるように、外観やコンセプト。客を楽しませる、喜ばれる、リピートされるの連鎖を繰り返すかの如く人気のある理由が分かります。もちろん働いている方々、お掃除の方、全てにおいて接客が素晴らしい。気持ちよく2泊出来ました。教会でのライブも素晴らしかったし、神父さんも良い話をしてくれて感動。ライトアップも冬ならではで、蝋燭の火を灯された綺麗な炎に癒されながら散策できました。朝食も心遣いなのか初めて訪れたので分かりませんが、私の感想になりますが殆ど小瓶にサラダやデザートも色々入っているのですが、これは食べ過ぎないようにフードロスを考えているのか、もしくわ、コロナ禍での飛沫防止なのか分かりませんが少なくともこれならビュッフェやバイキングなら食べすぎず、残す事も少なくてフードロスに繋がり、飛沫予防にもなり衛生的な印象。しかし、厨房の方も洗うのが大変でしょうが隅々までの心配りが感じて取れました。それとめちゃくちゃ寒かったですがコテージ内は全て木で作られており暖房も温かくとても快適に過ごせます。温泉施設のトンボの湯などにはシャトルバスが末分置きに出ているので雪道でも安心できます。また訪れたいお気に入りの場所が増えました。ありがとう。
結婚式に参列するため訪れました。かなりスタッフの教育が行き届いている感じがします。親切で笑顔の対応で、とても心地よく過ごすことができました。今度は個人的に泊まりに行きたいと思います。
結婚式で使用しました❗地下更衣室・美容室に行くためのエレベーターが有るともっと素敵❗
2021/5/17、家族がブレストンコート木の教会で結婚式を挙げました。スタッフもとても親切だし牧師さんもいい方で、心暖まる記念日となりました。そのまま星のやにお泊まりでき、とても楽でいいです。
| 名前 |
星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコート |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0267-46-6200 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
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親（70代）が親族の結婚式・披露宴に招かれて行きました。とても素敵な会場だったようでした。そんなに詳細は語っていなかったのですが、まあ、よかったのではないかと思います。引き出物については配慮が欲しかったですね。最近のカタログギフトはQRコードを読み込みネットで申し込むタイプが多いのは分かりますが、親族の方はまだまだネットに慣れていない年配者が多いので自分で引き出物を注文ことができないんです。この引き出物を選んだのは新郎新婦かもしれませんが、ブライダル担当者からは、親族には冊子タイプのカタログギフトを、会社関係者・友人はQRコードタイプ、と引き出物を分けるように勧めていただきたいものです。おそらく遠方から来てる方々が多いので、QRコードのは軽くていいんですけどね。おそらく、引き出物を統一するとカタログギフトメーカーの割引が受けられたり、いろいろあるんでしょうけど、祝ってくださる方々のことを考えたら、引き出物が無駄にならないようにするのも大事かなと。これからこちらで挙式・披露宴を検討されている方々の参考になれば幸いです。