ソニー修理の安心感、秋葉原で！
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ソニーサービスステーション秋葉原の特徴
初訪問でも安心できる、落ち着いた声での丁寧な対応が魅力です。
ソニー製品の修理は専門性が高く、センサークリーニング対応も行っています。
秋葉原駅と御徒町駅の中間に位置し、アクセス便利な立地が特徴です。
αのボタンが壊れてしまったので、修理依頼をした。当初のお話通り、10日以内に修理完了連絡が来た。引取時には何を交換したか丁寧に説明してくれた。ボタン故障(フレキシブルケーブル損傷)で、工賃がほとんどで約2万円だった。設定は初期化されていた。サービスステーションは減ってしまったが、少なくともここでは十分なサービスが受けられて良かった。
α7カメラのセンサークリーニングで来訪しました。事前に電話予約しましたが、土曜日は予約が多いので1週間以上前に予約したほうが良いです。受付は来店順なので時間に余裕を持って行くのがお勧めです。作業後に清掃前と清掃後の比較画像を見せてもらえますが、見るだけでコピーは貰えないので、スマホで写真を撮らせてもらいました。クリーニングで気になっていたセンサーのゴミが取れて綺麗になったので、安心して撮影が出来ます。
2025年11月7日(金)10時半頃に、修理の終わったワイヤレスイヤフォンを受け取りに行きました。間違えてビルの入口から入っても案内があるので安心です。待っている人もいなかったので、入店後直ぐイヤフォンの受け取りが出来ました。丁寧な説明もあり安心できました。支払いは現金か、一括ならカードでも支払いできます。修理の受付から受け取りも丁寧なので安心です。ただ、日祝はお休みなので注意が必要です！
ソニー製品の修理をネットで申込すると配送よりもお店に伺った方が早そうだったので持込で依頼しました。ネット申込をせずに依頼される人が多いようで人も多く、１回の手続き時間が長かった印象です。ネット申込を行ったおかげか私はそれほど待たず、手続きもすぐに終わったのでストレスなくとても良いサービスに感じました。個人的に愛着があるものほど配送修理が不安なので、こうしてお店で受付していただける場所があるのは助かります。
修理受付としてはこんなもんでしょ。日によって空いていたり混んでいたり受付手続きは手早いしだいたいの金額等も分かる事務作業的な所。ここに直接持ってくるより家電量販店の修理受付に持って行く方が楽かも。
カメラのセンサークリーニングで予約訪問。ベーシックコース作業時間は1時間程度。空いていれば予約なしでも当日対応してもらえるが、予約推奨。支払いは現金の他クレジットカードも可能。開店時間まで扉は開かない。入口に並ぶことになる。予約していても受付は先着順なので時間がない人は注意。開店と同時は混むので、1時間程度ずらしたほうがスムーズ。11時30分ごろに受け取りに行ったときは待ちはなかった。待合スペースあり。10人以上座ることができる。受付窓口が6窓前後あるのでそれほど待たされないと思う。SDカードはカメラを預ける際に袋に入れて返される。ストラップやフィルター等は付けておいて問題なし。センサークリーニングは作業前と作業後の比較を見せてもらえる。気になっていたダストがきれいに取れているのが確認できて非常に助かった。作業前後の写真データがもらえたらもっと良かった。
JR秋葉原駅電気街口から山手線の高架下に沿って徒歩5分。ソニー製品に関する修理等を受け付けてくれるお店です。お店に入ったら、最初に整理番号の発券機の画面から用件を選び、整理番号の紙を発券してもらいます。受付の方は、真摯かつ丁寧に対応してくれます。平日のお昼時に行きましたが、空いておりあまり待たずに対応していただけました。修理期間は、製品にもよると思いますが、1週間から10日はかかる見込みとのことでした。
機材の修理の為、来店。入店して自動受付で受付番号の札を取って、呼ばれるのを待つ形式です。店内は郵便局や銀行の受付みたいな雰囲気。ここでは受付のみで、実際の修理&見積は修理センターでの対応との事でした。自分が持ち込んだ製品の場合、見積後に修理する形にしたら10日~2週間掛かると云われたので、見積無しの値段に関わらず修理する形で依頼をしました。修理不可だったり、故障箇所が予想外の場合等は連絡してくれてるそうです。
3～4年ぶりに電化製品（ax40ビデオカメラ）の修理を持ち込みましたがax40の修理見積りが6万円と言われました。カメラを落下させてレンズやボディが割れたとかじゃないのに・・・。今回の故障は過去3回ほど経験していますが正直技術料が高騰しすぎです。正直ここまで人件費（技術料）が上がると新品もしくはヤフオクで中古品を考えた方がいいかもしれないです。ソニーの修理対応は昔から好きで非常に早く安いってのが売りだと思っていただけにショックです。
| 名前 |
ソニーサービスステーション秋葉原 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-5818-0521 |
| 営業時間 |
[火水木金土月] 10:00～18:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
〒110-0005 東京都台東区上野３丁目１−２ 秋葉原新高第一生命ビル 1F |
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