大宮西郵便局、電話つながる希望！
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大宮郵便局の特徴
大宮郵便局の局員は士気が下がっているという口コミがある。
大宮西郵便局の自動電話が不便との声が上がっている。
厳しい立ち位置にいる局員たちの将来に不安が漂っている。
局員は厳しい立ち位置のなかで士気が下がっていて将来は暗い。郵政解体の大きなツケは国民に背負わされている。
【小荷物配送での問題点】管轄大宮郵便局だが、全社の大きな問題であると認識する。問題解決を行う仕組みの欠如である。小荷物配送時には、いつも不在票があり、配達員の電話も記載がない。配送時に電話かけてくれれば、いいのに!!しかたが無いので、記載ある一般電話に連絡しても、又直接大宮郵便局にかけても、ナビダイヤルのみで連絡がつかずにいつも腹立たしい!。多分苦情が多いのだろう。呼び鈴が無い家も多い。もう少し民間のヤマト運輸等参考にしてください!郵便局員も貴重な時間と貴重なガソリン代を無駄になっている。増田寛也さんどうなっているのですか？普段、なにしてるんですか？皆の苦情は、未だに改善されていない部分も多いのではないんですか?顧客満足度と言う前に苦情を何とかしないと崩壊しますよ!!アマゾンで、注文し て、郵便局配送となっていたら、ゾッとします。不在者連絡つかずで、返却される可能性も心配だ!!今回は、ネットの再配達に備考欄が無いので、氏名の欄に氏名記載後に【配送時に電話してくれ!!】を入れたら、偶然か電話をしてくれた。
コロナで営業時間が変更されています。
外国から荷物が届く場合は、本当に注意して下さい。配達日に不在だと、宛先不明で、当日に返送される場合があります。翌日に問い合わせをしても、誠意ある返答はありませんでした。
宮原4丁目の中仙道近くの神社通り、新聞販売所のすぐ近くの交差点で自転車で渡ろうとしたら、前から来たバイクに乗った配達員が左しか見ず勢いよく曲がろうとしていた。相手は女性のババーで、すぐ気付いて止まったけど、気付かなかったら轢かれてたよな。運転状態は、出る前に確認されるらしけど、運転マナーや交通ルールが、守られているのかは確認が出来ないからな。ちゃんと交通ルール守れよ。先に自転車を渡らせる事をするべきではないのか？
歩道にバイクが侵入してきた。苦情を言っても無駄だから一応警察に相談しておいた。みなさんここのバイクに怖い思いをされたら警察に電話したほうがいいと思う。郵便局に苦情を言っても無駄だよ。
荷物関係での電話対応が酷すぎます。再配達でも一度ずっと待っていましたが来なかったことがあります。問い合わせたら従業員が再配達を忘れたと言われ、それに対しての電話対応も謝罪がなく最終的に上の方が出てきての謝罪でした。他にも色々ミスが多くてお電話をかけますが面倒くさそうに対応されてしまった事もあります。もう少しお客様の立場になって接客して頂きたいです。
3cmの郵便物がなぜか「4cmあります」と書かれて返送された。すごいね、ジャスト4cm！ちゃんときっちり測りました？？？ちなみに大宮区内の別の郵便局では穴に難なく通せましたが？！？！ちゃんときっちり測れよ？！？！
大宮西郵便局に、電話しても、自動電話に切り替わるから嫌です。masami。
| 名前 |
大宮郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 営業時間 |
[水木金月火] 8:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.1 |
| 住所 |
〒337-8799 埼玉県さいたま市北区東大成町１丁目６３１ |
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職員の説明が要領を得ていませんし、指示・提案も話を流れを考えると不適当なこと（話を聞いていた？）を言っています。一職員の場合、権限がないので仕方がない部分もあるとは思いますが、私であれば、違った指示・提案をすると思います。また、関連する郵便局について少し不勉強な気がします（勿論、私を含めて多くの人間は、スーパーマンではありませんが…）。全体的に評価が低いですが、仕方がない気も…。