旅行中の安心、親切丁寧！
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レクサス長野の特徴
落ち着いた空間で、洗練された雰囲気が漂っています。
高級車にふさわしい、行き届いた気配りが魅力です。
オーナーズフロアで一般人も優越感を味わえる特別感があります。
地方のレクサスには今回で3店舗目の訪問になりますが、どの店舗も共通して、店舗規模の割にラウンジがやや小さく、スタッフの対応は可もなく不可もなくという印象でした。
愛車は個人売買の野良レクサスなので対応していただけるのか心配でしたが、とても親切丁寧なレクサスクオリティの対応で2日目の訪問時には緊張もほぐれスタッフの女性も担当の男性もフレンドリーにお話をしてくれて、ますますレクサスが好きになりました。
野良レクサスのオーナーです。ナビデータが古くなって来たので更新しようと思いSD地図データを購入して自分で更新してみましたがSDの紐づけが上手く出来ず困り、ダメもとでディーラーに電話問い合わせをしました。電話口に出た受付の女性とサービスの男性の対応がとても親切丁寧でとても助かりました。サービスの男性は私の説明を聞くと即座に電話口で指示をして下さり更新完了まで付き合ってくれました。お陰様でナビデータ更新が上手く出来とても感謝しています。長野レクサスで車両購入した訳でも無いので、相手になどして貰えないものと、勝手に思い込んでおりましたが大きな間違えでした。これで、まだまだ乗れそうです（笑）本当に有難う御座いました。
ラウンジを利用させていただきましたスタッフの方がとても丁寧で感じの良い対応をしていただきましたありがとうございます旅行や遠出の際のラウンジ利用はとてもありがたいです。
急なパンク修理も迅速に対応して頂きました。本当に助かりました。
旅行中のハプニングでしたが、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
親切、丁寧な対応ありがとうございました。
一部はお金持ちの溜まり場みたいですが、全体的に、品良く、親切です。点検や修理の予約は大変ですが、丁寧な整備と、新車、中古車のオーナーの区別がなく、誰もが気持ち良く任せられる工場ですね。価格もトヨタ車と殆んど変わりはなく、リーズナブルですね。
オーナーになってから彼此10年近く経ちます。北信東信の幅広いエリアから昔に比べてオーナーの数がかなり増えたこともあり回ってない印象を受けます。定期的だった点検の連絡も来たり来なかったりになり…
| 名前 |
レクサス長野 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
026-252-5566 |
| 営業時間 |
[日水木金土] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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今回、生産枠の都合でこちらの店舗から購入出来ませんでしたが、セールス接客対応、知識量、受付の方のおもてなし、言動所作など大変良かったです。次のLEXUS購入時には、また検討させていただきます。